对象
企业中高层管理人员
目的
使员工建立正确的工作沟通目标和技巧
内容
良好的工作沟通是企业中人际关系和谐的基础，也是企业高效运行的保障。同时，它还是优秀管理者必备的领导技能，是职场人士优秀职业素养的重要体现。据调查研究，员工个人遇到的职业生涯发展障碍，企业经营过程中产生的众多失误和内耗，很多情况下都与工作沟通不当有关。
工作沟通是在工作中产生的人与人之间的交流。如何深入了解对方的心理需求，了解对方真实的内心想法，如何顺应人性的基本法则去有效沟通，是提高沟通效率，营造积极向上的组织氛围，增强企业凝聚力和战斗力的关键因素。
心理学是一门专门研究人类行为和心理过程的科学，它不仅是一门理论学科，更是一门应用学科。如果能将心理学的一些基本原理和方法灵活运用于工作沟通中，将能显著地提高沟通效率，有力地促进员工自身的成长进步和企业组织持续健康的发展。
1、充分认识工作沟通的意义和重要性，使员工建立正确的工作沟通目标
2、学习心理学的一些相关的知识技能，并能将之灵活运用于日常工作沟通中
3、提高员工的沟通技能，增强企业的沟通效率，营造积极向上的组织氛围，促进企业和员工获得更好的发展
