培训大纲：
第一部分 质量管理概述
质量管理的发展历史
现代质量的定义与意义
质量管理的常见问题
质量的几个概念 4M1E 2/8原理 PDCA 质量的九条标语
第二部分 过程质量控制
IQC与供应商管理
IPQC与QE
OQC与客户沟通
第三部分 质量体系构建
为何需要建立质量体系 实现闭环自我管理 着重于预防 确保持续改善
质量管理的七项防范
QA（质量保证）的几点要素
什么才是最好的质量体系
第四部分 名企探讨
富士康质量管理的值得学习之处
海尔质量管理的过人之处
第五部分 练习
列出企业质量管理的2~3项优点
列出企业管理管理的4~5项缺点
定出自己立即可以为企业做的一件事（详细计划）
第六部分 小结
内容小结
学员交流
合影留恋
