模块一让冰山浮出水面——问题分析思维模式
引言:从“冰山”看问题的三重境界
1.管理就是解决问题的过程
管理者的两大角色【研讨与讲解】
管理中常见的四类问题【实战方法】
如何正确对待问题【研讨与讲解】
2.发现问题的方法和工具
具备“追根究柢”的精神【研讨与讲解】
遵循“挖井出水”的原则【研讨与讲解】
掌握“鱼骨图”分析方法【实战方法】
运用“五要素”十问法【实战方法】
实践“4M1E”问题分析法【实战方法】
3.六源查找让现场问题暴露无疑
六源查找的具体内容【案例分析】
六源查找索引宝典【实用图表】
六源查找推行方案【实战方法】
改善永无止境【实战方法】
4.如何发现与解决操作层面的问题
从三个方面发现操作层面问题【实战方法】
四步法解决操作层面问题【工具方法】
现场管理的金科玉律【工具方法】
5.分析问题的工具和方法
运用“5Why”分析法找主因【实战方法】
应用“5W2H”描述生产问题【实战方法】
运用“PDCA”解决生产问题【实战方法】
实战“A3”报告解决生产问题【实战方法】
模块二让海水融化冰山——问题解决系统方法
引言:从“游戏”看团队高效执行力
1.如何解决团队执行力问题
掌握团队高效执行的十二个要素【研讨与讲解】
目标明确化(如何制定目标计划)【工具方法】
操作标准化(如何编写SOP)【工具方法】
过程稽核化(如何做好过程控制)【工具方法】
事事考核化(如何做好有效考核)【工具方法】
时时总结化(如何做好工作总结)【工具方法】
团队方案化(如何提高团队效率)【工具方法】
沟通及时化(如何做好有效沟通)【工具方法】
班前动员化(如何开好班前会)【工具方法】
交接明确化(如何做好交接班)【工具方法】
管理全员化(如何做到用人之长)【工具方法】
领导规则化(如何制定游戏规则)【工具方法】
员工习惯化(如何养成良好习惯)【工具方法】
2如何解决人员管理的问题
留住优秀员工的六项措施【引导与讲授】
提高员工技能的三个方法【工具方法】
转变员工态度的三个技巧【实战技巧】
管理“问题”员工的六项措施【引导与讲授】
如何实现“因人善用”【实战技巧】
零成本激励黄金法则【引导与讲授】
开启员工心门的六把金钥匙【实战技巧】
让员工自动自发的激励措施【实战技巧】
如何满足员工的五大需求【实战技巧】
模块三持续提高海水温度——精益工具撬动企业利润
1.持续改善企业进步的金钥匙
现场5S推行与保持的八大工具【工具与方法】
现场管理“金三角”(铁打营盘)【实战方法】
设备效率提升八大支柱(TPM)【工具与方法】
车间精益化管理体系【工具与方法】
2.运用精益工具促进持续改善
工具1:单点课(OPL)员工培训效果最大化
工具2:改善提案(OPS)深度挖潜提高效益
工具3:ABC点检法发现异常杜绝设备故障
工具4:设备关键点说明书规范操作杜绝异常
工具5:设备操作、润滑、点检基准书
工具6:危害预知训练(KYT)分析现场隐患
工具7:岗位危害分析卡掌握总结岗位隐患
工具8:约法三章让管理简单有效化
提高全员安全意识的11中方法【工具与方法】
杜绝习惯性违章的8种方法【工具与方法】
如何推行危害分析卡(KYT)【工具与方法】
如何有效推行精益工具【实战方案】
如何建立动车型班组【实战方案】