培训受众:所有工作人员,成功人士
课程收益:商务“仪表”礼仪------为成功人士设计形象 1、外在形象及服饰的重要性 2、商务人员形象四原则 3、商务人员着装六不准 4、商务着装的场合及要素……
通过对公司职员的基本职业素质教育,使公司职员的职业形象和职业素养得到改善与提升,从而使公司的整体形象与素质得到维护和保证。
课程大纲:商务“仪表”礼仪------为成功人士设计形象 1、外在形象及服饰的重要性 2、商务人员形象四原则 3、商务人员着装六不准 4、商务着装的场合及要素……
通过对公司职员的基本职业素质教育,使公司职员的职业形象和职业素养得到改善与提升,从而使公司的整体形象与素质得到维护和保证。
【课程大纲】
一、 职业素质的基本内容:
德 勤 能 绩
二、职业着装要求:
整体形象;
服饰形象;
男性形象;
女性形象;
三、 职业行为要求:
商务行为;
公务行为;
体态;
面部表情;
握手礼仪;
接待礼仪;
名片礼仪;
四、 职业沟通技术:
语言沟通;
电话沟通;
肢体语言禁忌;
五、 职业素质与工作关系;
与客户关系;
与同事关系;
办公室;
公司;
六、 会议礼仪:
会议主持;
会议接待;
会议结束;
七、 宴会礼仪:
宴会准备;
中餐;
西餐;
八、 赠送礼仪:
赠送要点;
赠送方式;
赠送特点。