一、 课程简介
随着互联网进入下半场，各大互联网企业纷纷转战企业服务市场。各行各业在推动企业数字化转型，降本增效成了各大企业的重要命题，期望能够实现技术赋能业务，甚至驱动商业变革。
此时，B端产品成为满足企业管理需求、优化企业内部运营效率的关键。
B端产品经理如何应对不同阶段业务发展变化对产品带来的挑战？如何满足不同角色甚至是不同组织机构的不同诉求？数字化转型浪潮下，B端产品经理如何实现能力革新？
本课程与通用的产品经理培训课程不同，聚焦于B端产品经理的特殊性，帮助B端产品经理提升核心技能。
二、 目标学员
1. 希望转型做B端产品经理的人员：C端产品经理、技术、设计、运营、项目经理等
2. 想提升技能的1-5岁B端产品经理
3. 希望跨界学习、开拓视野的企业相关管理人员
三、 课程收益
1. 掌握B端产品建设全过程的方法与思路，可直接应用于工作实践
2. 掌握B端产品经理的几项核心技能，包括需求管理、产品设计、数据分析、运营等
四、 课程特色
1. 培训理念：简单、有效、落地
l 简单：结合大量经典案例的解读与讨论，帮助理解与反思
l 有效：来自业界优秀公司的最佳实践与方法论
l 落地：提供简单实用的工具、模板，可以直接应用到工作中
2. 十余年产品经验的沉淀，数年的案例库与工具积累
3. 讲师具有丰富的培训经验，致力于学习体验与效果，获企业大学“最佳讲师奖”
五、 授课方式
1. 启发式学习：大量业界优秀案例、反面案例启发思考；引导学员共同探索出解决方案，而非说教式培训，体验探索的乐趣。
2. 行动式学习：采用Workshop的形式，学员动手参与实战演练；提供工具方法及业界最佳实践，可直接借鉴于实际工作中，并与工作结合。
六、 课程大纲
主题 | 内容 | 时间 |
认识B端产品 | 1. 什么是B端产品 2. B端产品的分类 3. B端产品的发展阶段 4. 为什么要学习B端产品 5. 与C端产品的核心差异全盘点 | 第1天
第2天 |
B端产品经理的角色认知 | 6. B端产品经理的定位、工作职责 7. B端产品经理能力模型 8. B端产品经理小心踩坑 9. B端产品经理与项目经理、需求分析师的差别 10. 如何转型做B端产品经理？ 11. B端产品经理的持续成长 | |
产品经理的思维模式 （从其他岗位转型做产品经理时需要先转换思维模式） | 12. 产品经理的思维模式 a) 思维模式的转换：从工程师思维到产品思维 b) 产品思维的关键特征 c) 案例：产品思维的具体表现 13. 如何应用产品思维 a) 把工作的每一个成果当作产品一样去做 b) 案例：如何应用产品思维做PPT c) ABZ计划——把自己当作产品一样来运营 | |
实战案例剖析： 从0到1做一款B端产品 （结合实战案例讲解B端产品的要点）
| 14. B端产品的开发流程 15. 业务调研 a) 业务调研的流程与方法 b) 业务分析的框架 c) 如何快速介入一个新的业务领域？ d) B端产品的用户访谈要点 16. 设计整体产品解决方案 a) 业务流程设计 b) 产品定位 c) 应用架构 d) 功能模块 e) 演进蓝图 17. 设计产品细节方案 a) 功能设计 b) 界面设计 c) 数据埋点 d) 报表设计 e) 权限设计 18. 执行并迭代优化 a) 项目管理与实施 b) 运营管理 c) 数据分析 d) 迭代优化 | |
B端产品经理的核心技能提升——需求分析 | 19. B端产品需求分析框架 20. 如何应对“一句话需求”？ a) 甲方经常丢给你“一句话需求”，怎么办？ b) 用PSPS模型还原需求 21. 如何挖掘出真实的需求？ a) 如何分辨伪需求？ b) 黄金思维圈 c) 5Why分析法 d) 从人性本质深挖需求 e) 需求链 22. 如何避免需求的遗漏？ a) 业务场景分析法 b) $APPEALS需求分析框架 c) 容易被遗漏的需求 23. 如何评估需求？ a) 如何判断一个需求是痛点还是痒点？ b) 如何判断需求的优先级？ c) 如何给需求分类？ d) 如何给需求做减法？ e) 需求的工作量估算 f) B端产品的价值体现 24. 如何管理干系人的需求？ a) 需求有矛盾冲突时，该听谁的？ b) 识别干系人的新视角 c) 干系人的“痛点”分析 d) 干系人地图 e) 干系人应对策略 f) 干系人的优先级变化 25. B端产品需求分析案例 26. B端产品的需求文档解析 | |
B端产品经理的核心技能提升——综合技能 | 27. B端项目管理要点 a) 产品开发中，如何与研发、设计、测试更好地协同？ b) 如何协调并推动项目？ c) 如何把控项目进度？ 28. UML精要 a) 用例图要点 b) 用例图的使用误区 c) 几种常见的UML图 d) UML使用注意事项 29. 优化B端产品的设计 a) B端产品原型设计要点 b) 交互设计原则 c) 如何把复杂的B端产品变简单？ 30. 数据分析技能 a) 如何设定运营数据指标 b) 如何分解指标 c) 产品经理应该关注的常用指标 d) 数据分析的方法 e) 数据会说谎 31. 把项目产品化 a) 从项目到产品的演化路径 b) 如何处理个性化需求？ c) 产品商业化的要点 | |
产品经理的核心技能提升——产品运营 | 32. 为什么产品经理也要懂运营？ 33. 产品运营模型 34. 产品运营周期 35. B端产品运营的工作内容 36. B端产品运营与C端产品运营的区别 37. 企业内部系统的运营要点 38. 如何做好灰度与大范围推广？ 39. B端产品运营的核心:如何让客户赢？ 40. 运营方案设计的利器——OGSM 41. 实操：运营方案设计 42. B端产品运营案例分析 |
