班组建设是企业在班组管理中，运用科学管理的方法，不断提高班组劳动效率，增强班组整体素质，培育班组集体精神的一项综合性的基础建设工作。卓越班组建设在企业有序发展运行中发挥了重要作用，为进一步升华公司基层班组长管理技能与管理知识水平，特拟定此方案。
通过系统的理论与实践培训，使公司的班组管理者进一步的把握卓越班组长必备的实用管理技能，帮助一线生产班组管理提升领导力；使参训学员准确深刻地把握班组员工的特点与之相对应的管理方法。 通过培训使学员从思想观念发生质的转变，认识到班组长的角色定位、班组长与企业共同发展的重要性；传授实用的班组管理技巧，提高班组长领导力；灌输职业生涯规划理念，指导班组长设计发展规划，提升工作激情。
一、班组长角色境界与认知
1、班组长的角色要求——企业的使命感
2、班组长的角色转换---要从业务精英转变为管理精英
3、班组长---是企业管理的系统集成者，成为卓越企业管理的主力
4、班组长应具备能力要求
5、企业需要怎样的班组长
6、企业班组管理的主要内容
7、班组长的发展平台与职业规划
二、班组长的角色定位与心智修炼
1、团队心智---没有完美的个人，只有完美的团队
2、执行心智---企业目标实现、政策落地讲师
3、责任心智---班组管理责任在先，责任胜于能力
4、改善心智---时时改善、事事改善
5、学习心智---工作学习化、学习工作化
6、荣誉心智---为贡献者鼓掌、为分享者喝彩
三、班组长管理的必备工具
1、目视化管理
u 什么是目视化管理
u 目视化管理的意义目的
u 目视化管理的方式
u 目视化管理的应用
u 目视化案例分享
2、班组长的两会
u 班前会
u 班后会
3、现场管理
u 现场管理的正确认识
u 现场管理的核心技能
u 现场管理优化方法
u
四、班组管理的有效方法
1、人性化管理
u 权利与知名
u 建立个人影响力
u 明了了、掌握了才敢人性化
u 成功的基本要素：威信威望
u 人性化方法：理解、换位、关心、问候
u 留住该留的员工
u 内方外圆的了解
u 合理、适合、人性化
2、有效沟通
u 沟通及沟通的目的性
u 沟通种类、形式及优劣分析
u 身体语言的含义
u 沟通的准备与步骤
u 上下级、平级的沟通原则和技巧
u 听、说、问、看
u 批评、表扬的技巧和方法
u 用沟通解决问题而不是解气
3、情绪管理
u 提升抗压能力
u 如何自我减压
u 如何控制情绪
u 学会明理，压力变动力
4、执行到位
u 什么是执行力？
u 执行力在基层？中层？高层?
u 班组执行力打造
5、培育与激励部属
u 如何教育训练新进员工
u 在岗人员的培养与训练
u 如何选拔与培育优秀人才担当管理重任
u 激励部属的手段和方法
u 表扬与批评部属的艺术
6、团队建设
u 团队的基本要求
u 不同的团队类型
u 建立适合的团队
u 抓住员工的心和嘴
u 让员工出成绩
u 培养团队骨干
