我们把一个员工的全部才能看作一座冰山，浮在水面上的是他所拥有的资质、知识、行为和技能，这些就是员工的显性素养，这些可以通过各种学历证书、职业证 书来证明，或者通过专业考试来验证。而潜在水面之下的东西，包括职业道德、职业意识和职业态度，我们称之为隐性素养。显性素养和隐性素养的总和就构成了一 个员工所具备的全部职业素养。刚才众多问题就可以通过员工的显性和隐性素养来进行解释。例如：应届毕业生在显性素养方面表现还可以，但在隐性素养方面由于没有得到过培训，所以比较欠缺，这就是很多企业不招聘应届毕业生的真正原因。
员工的才能既有显性的，也有隐性的。显性的因素包括外在形象、技术能力、各种技能等等，这些因素就像浮于海面上的冰山一角，事实上是非常有限的；冰山水底的隐性因素包括员工的职业意识、职业道德和职业态度，在更深层次上影响着员工的发展。
员工素养的“水下部分”包括职业意识、职业道德、职业态度，是隐性的，即处在水面以下，如果不加以激发，它只能潜意识地起作用，这方面处于冰山 的最下层，是人力资源管理中经常被忽视的，也经常被员工被人所忽视。然而，如果员工的隐性素养能够得到足够的培训，那么对员工的提升将是非常巨大的，同时 对企业的影响也将更加深远。
企业员工职业素养程度的高低决定了企业的未来发展，也决定了员工自身未来的发展。是否具备职业化的意识、道德、态度和职业化的技能、知识与行为，直接决定了企业和员工自身发展的潜力和成功的可能。
课程内容：
什么是职场？
职业人的心态？
企业需要什么样的人？
如何为企业创造更大的价值？
将来你的企业内部的职业规划以及岗位是什么？
一个优秀的员工需要的具备哪些素养？
你通过哪些方式才能具备这些素养？
职业化的六个要素：
１.目标明确：了解企业战略，知道自己的工作任务目标，定位；
２. 角色清晰：清晰自己的定位；
３.责任承担：明确自己的责任，并勇于承担；
４.能力要求：清楚岗位对能力的要求；
５.绩效标准：清晰绩效的评价标准；
６.行为规范：清晰行为规范，并养成职业化的行为习惯。
公司请你来做什么？
1、请你来是解决问题而不是制造问题
2、如果你不能发现问题或解决不了问题，你本人就是一个问题
3、你能解决多大的问题，你就坐多高的位子
4、你能解决多少问题，你就能拿多少薪水
5、让解决问题的人高升，让制造问题的人让位，让抱怨问题的人下课
如何看待公司的问题？
问题就是你的机会
公司的问题：就是你改善的机会；
客户的问题：就是你提供服务的机会；
自己的问题：就是你成长的机会；
同事的问题：就是你提供支持建立合作机会；
领导的问题：就是你积极解决获得信任的机会
竞争对手的问题：就是你变强的机会。
不要轻易离开团队
1、不要老想着做不顺就放弃，哪个团队都有问题，哪个团队都有优点。
2、跟对领导很重要，愿意教你的，放手让你做的领导，绝对要珍惜。
3、团队的问题就是你脱颖而出的机会，抱怨和埋怨团队就是打自己耳光，说自己无能，更是在放弃机会！
4、心怀感恩之心，感谢系统给你平台，感谢伙伴给你配合。
5、创造利润是你存在的核心价值，创业不是做慈善。
6、遇到问题请先思考，只反映问题是初级水平，思考并解决问题才是高级水平。
谁能享受到胜利成果
第一：能始终跟着团队一起成长的人。
第二：对团队的前景始终看好的人。
第三：在团队不断的探索中能找到自己位置的人。
第四：为了团队新的目标不断学习新东西的人。
第五：抗压能力强且有耐性的人。
第六：与团队同心同德、同舟共济、同甘共苦的人
第七：不计较个人得失，顾全大局的人。
第八：雄心博大，德才兼备，有奉献的人！
不为失败找借口
第一段
你的责任就是你的方向，
你的经历就是你的资本，
你的性格就是你的命运。
第二段
复杂的事情简单做，你就是专家；
简单的事情重复做，你就是行家；
重复的事情用心做，你就是赢家。
第三段
美好是属于自信者的，
机会是属于开拓者的，
奇迹是属于执著者的！
你若不想做，总会找到借口；
你若真想做，总会找到方法！
每天问自己8个问题，然后去奋斗吧！
1、我是谁？
2、我想做什么？
3、我正在做什么？
4、我什么时候开始？
5、我身在何处，将走向何方？
6、我怎样才能做得更棒？
7、我怎样过好今天？
8、我能否抛下过去的包袱？
记住：生活就像镜子，是一滩烂泥，还是一块蛋糕，全看你自己的选择。
