第一讲：大客户销售的理念和定义
大客户销售的基础理念
大客户销售的定义
第二讲：与目标客户建立关系
寻找销售的目标客户
有效识别目标客户
建立客户关系
第三讲：销售队伍关键角色的基本素质训练
大客户销售中销售员的基本职责
销售员的基本素质
销售经理的职责
销售经理管理工作的要点
第四讲：大客户销售过程控制
大客户销售指标管理
大客户销售跟单技巧与工具使用
分析客户的个人需求和机构需求
评估销售机会
分析客户组织结构和决策关系
第五讲：谈判技巧
大客户销售过程中的谈判技巧
大客户销售过程中的团队配合
第六讲：沟通技巧
大客户销售中的客户沟通技巧
大客户销售中的内部沟通技巧
