随着企业的发展，业务愈来愈多，也越来越复杂，为了高效运作企业，企业管理需要不断提升，也需要愈来愈多的管理者。
而企业管理者最好的来源是企业员工，他们熟悉自身业务，一旦管理能力提升，对企业成长发展也是最快的。而很多员工最初都是个人贡献者，要成为合格的管理者，需要实现管理的转身。
本课程就是为了解决员工从技术走向管理的转身问题。
l 理解管理者的角色，实现技术到管理认知上的转变
l 学习管理者的日常技能，帮助管理者做好管理
技术骨干、初级管理者
一、管理转身
1、管理者角色认知
1）管理者的角色模型
2）管理者作为任务推动者的关键任务
3）管理者作为团队建设者的关键任务
4）管理者作为业务管理者的关键任务
5）标杆企业对主管的七项期望
2、从技术骨干到管理者
1）技术管理者面临的挑战
2）管理者的转身路径
3）突破心理舒适区
4）从个人贡献者到管理者的转型
5）从个人贡献者到到管理者的观念转变
6）从个人贡献者到管理者的转型
7）从个人贡献者到管理者的转型
3、团队管理的关键成功要素
1）团队的四个层次
2）成功团队的衡量指标
3）成功团队的关键要素
4）如何形成成功团队？
二、管理技能
1、目标管理
1）企业中大量存在这样的现象……
2）目标的作用
3）目标的层次
4）制定目标的SMART原则
5）关键要素之一：团队目标
6）目标执行不力—阻碍执行力的因素
7）目标执行不力—目标不理解
8）目标执行不力—资源/能力做不到
9）目标执行不力—下属不主动
10）如何做好团队目标管理？
11）如何做好目标管理？
12）研讨：目标管理优秀实践
2、任务管理
1）任务管理的方法
2）任务管理关键要素：角色和职责
3）任务管理关键要素：角色和职责
4）任务管理关键要素：角色和职责
5）任务管理关键要素：角色和职责
6）关键要素之三：程序和流程
7）任务管理关键要素：程序和流程
8）任务管理关键要素： 程序和流程
9）培养员工的GROW模型
10）GROW的意思是成长，帮助员工成长。
11）GROW细化
12）研讨&演练：如何指导下属
3、激励员工
1）激励理论
2）激励——创造梦想的必经之路
3）薪酬并非是唯一的和最重要的！
4）员工绩效管理和激励
5)如何在计划阶段激励员工？
6）讨论：员工是否会自己制定比较低的绩效目标？
7）如何在辅导阶段激励员工？
8）绩效反馈
9）研讨&演练：如何激励下属
4、沟通管理
1）沟通的意义
2）什么是沟通？
3）传达信息
4）了解信息：倾听
5）倾听技巧
6）倾听技巧
7）演练：倾听
8）沟通的难点——解决冲突
9）冲突解决的策略
10）冲突解决的沟通假设
