对象：
中高层管理人员 销售人员 服务人员 人力资源人员
目的：
企业的本质是盈利，本课程分析企业要达到盈利的结果，7个维度的过程管理是如何实现的？
内容：
一、企业的初心是什么？
1.让客户感到惊喜
2.了解客户真正的心声
3.优质的产品与高效服务
二、出色的日间管理
1.踏实工作的价值
2.坚持的成本是什么？
3.小习惯与大能力
三、快速反应
1.市场敏感度
2.行动力是谁的事情？
3.专注当下
四、现场管理
1.纸上谈兵
2.躬身入局
3.空麦颗随风吹
五、整合资源
1.金牛业务
2.突破局限
3.跨界与纵连
六、能力边界
1.解决矛盾的能力有多大？
2.你的价值体现何在？
3.非连续性发展
七、结果与过程
好结果与好过程你选择哪个？终极目标是什么？
