企业在经营过程中,对内部的管理,运营,标准、政策、流程等内容,通常需要培训的方式进行规范化,标准化的传递。培训效果和成果直接关系着企业的经营和发展。无论是基层员工的在岗操作,还是各级管理者的技能技巧提升,都依赖于企业培训体系和内训师团队。企业内部培训作为知识管理的关键环节,是快速、有效提升组织竞争力的一个途径。因此,培养优秀的内训师队伍,是提升企业员工素质,增强企业核心竞争力的关键。
TTT, 是Train the Trainer的缩写,意为培训培训师。本课程针对提升内训师的职业技能和职业素质进行有效训练,引导学员完成其在讲师路线上的自我定位。课程通过培养内部讲师资源,有针对性的赋能企业内训师的授课和知识归纳总结的技巧,完成对知识的分享,和培训成果检验等整体能力提升。
企业各级管理者都可以成为优秀的内部培训师资源。本课程也将帮助到企业专业领域内的顾问和技术人员,通过打磨专业知识的培训技能训练课程。
课程除了聚焦培训师的各方面技能。还将体验培训交付中的最佳实践和最新技术,以及培训的目的与评估,规划与准备,演讲与引导和绩效与评估。课堂互动性很强,在过程中提供多种落地的实用工具和技巧。
促进企业内部知识的积累和传递
提升培训师具备的知识和技巧
发挥培训师的顾问作用和影响力
有效降低培训成本
对专业领域知识进行总结和经验萃取
逐步构建学习型组织
课程逻辑清晰,知识结构体系化,内容生动多样。学员实操性与互动性强。在课程中提供多种落地的实用工具和技巧。
企业培训师、中层管理者,有培训需求的管理人员、专业知识领域专家和骨干人员
第一部分 培训认知
1.培训的基本理念
2.课程目标及学员期待
3.了解培训对象与期待
成人的学习方式特点
知识记忆与遗忘曲线
4.破冰游戏 – 培训师画像
第二部分 讲师的自我定位
1、优秀培训师所具备的条件
态度
知识
技能
2、专业培训师的能力要素
3、讲师的角色转变
4、培训师自我提升的四个阶段
第三部分 培训需求与目标设定
1. 为什么需要培训?
2. 定义培训需求的方法有哪些?
3. 制定学习目标
5W+1H的原则
ABCD 原则
第四部分 课程设计基础
1. 内在逻辑 – 结构化思维
什么是结构?
核心理念 – 金字塔原理
结构化思维的四个基本特征
2. 外在形式 – PPT呈现与设计
呈现的核心宗旨
引人注目的标题
图片和表格的应用
字体与颜色搭配
第五部分 培训有效实施
1. 打破僵局
为什么要打破僵局
精彩开场的六种方式
小组练习
2. 培训内容与时间分配
区分现有知识和新知识
时间与内容分配原则
3. 培训方法应用
七种培训方法与应用效果
小组讨论与呈现-培训方法优缺点
优秀讲师不可缺少的教学环节
4. 培训设备与场地
常用培训设备与器材
小组讨论:设备使用的注意事项
培训场地类型
小组讨论:如何让场地助力你的培训
5. 呈现技巧
影响可信度的三要素
麦拉宾法则
学员演练
6. 控场技巧
提问与答疑
互动技巧
克服紧张情绪
小组讨论:如果管理你的听众?
7. 培训课程收尾
第六部分 培训评估与跟踪
1. 培训效果评估
柯氏四级评估法
2. 培训后期跟踪
学员行动计划
第七部分 培训师演练与认证
1. 一分钟即兴演讲
2. 学员磨课试讲
3. 现场点评与反馈
4. 培训师认证