高盈利终端

培训受众:

代理商、加盟商

课程收益:

 建立标准化培训模式，降低人员招聘的难度，提升培训终端结果！
 提升店铺整体形像，以视觉冲击来迎接新的消费时代！
 脱离打折买赠的红海，以多元化促销为竞争手段！
 建立有效的客户系统，从客户资源当中重新开发资源！
 重新定位店长的职能，为多店化运作打造基石！
 建立考核机制，厘清人性化管理的误区！
 建立双赢激励的机制，软硬兼施提升人员工作激情！
 加强加盟商愿景规划与管理，让员工从制度和愿景当中看到未来与希望！

课程大纲:

开场：
 顾客没有忠诚度？没有掌握让顾客忠诚的方法？
 顾客需要什么？
 市场调研中顾客的八大需求
1. 共性化的培训
 「熟」能生「巧」的工作要点掌握
 标准化的优势
 销售标准化的内容
①. 共性化销售流程
②. 共性化语言
③. 共性化身体语言
④. 共性化声音声调

2. 多变化的陈列
 陈列与市场发展趋势
 陈列的五大功能分析
①. 关注率提升
②. 文化展现
③. 提升购买欲，降低异议
④. 创造感受性画面
⑤. 顾客动线指引
 能用物解决的，不用人解决

3. 多元化的促销
 如何跳出打折与买赠的误区
 促销的种类
①. 一般型促销活动
②. 服务型促销活动
③. 活动型促销活动
④. 公益型促销活动
 促销前、中、后工作安排要点

4. 人性化的售后
 VIP的顾客信息应该包含哪些内容
 购买习惯的运用，购买周期的改变，购买金额的激发
 创造感动，超越厂商与顾客变成朋友
 方法不怕老套，细节决定成败
 短信息的运用
 短信息的内容设置与安排

5. 专业化的店长
 加盟商面对的三大发展瓶颈
 专业化店长需要具备的六项能力
 营业计划与目标
 销售服务
 产品与货场管理
 领导统御
 危机处理
 培训管理
 挖、招、养的分析
 招聘的误区与招聘要点
 如何招聘优秀店长
 招聘中最忌讳的四种店长类型
 如何正确的面对养人

6. 标准化的考核
 现场管理的误区
 人少没有关系，简单就好！
 大家都太熟了，不好意思！
 打工不容易，放轻松一些！
 讲求人性化，太严人跑了！
 太正规了，小地方不适合！
 人性化管理的误区
 执行力的基础
 标准
 服从
 个人状态
 为什么考核执行不了
 人、时间、事的标准设定
 专业胜任力与通用胜任力模型
 由俭入奢易，由奢反检难

7. 双赢化的激励
 激励的三大基础
①. 双赢立场
②. 物质与精神并重
③. 短、中、长期的设置
 激励的方式和方法
①. 保障
②. 福利
③. 奖励
④. 荣誉
 激励的三项原则
 快乐的工作环境

8. 制度化的未来
 制度化未来与员工管理
 制度设置的三大要点
 制度执行的三个步骤