MTP-中层管理技能提升

培训对象：中高层管理人员

课程前言：

美国盖洛普（Gallup）调查指出，65%的离职员工其实是想离开自己的上司，并且员工离职五大原因排行是：No1：不受尊重，No2：没有决策的参与感，No3：意见被轻视，No4：付出与回报不相符，No5：薪资问题，前三项都是主管应承担主要责任。

然而，作为一名中层干部，我们常常会感到迷惑：

为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？

为什么我的下属总是不能胜任他的工作？

为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？ 

为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？

为什么……

今天的中层干部，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。

许多中层干部并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。

本课程将给出一个中层干部管理工作的全景图，将帮助中层干部全面理解管理内涵，由内而外的提高自己的知识与技能，从而全面提升自己的管理绩效。

课程收益：

1. 掌握做为一名优秀的中高层管理者应具备的素质和能力

2. 提升中高层管理者的领导力，拥有个人的影响力，激发团队，支持公司实现整体目标

3. 学会组织管理、团队建设，合理利用本部门的人力资源，优化配置

4. 提高目标、计划、时间、执行、控制等领导能力，从而提高团队整体效率

5. 提升有效授权的能力，让员工和管理者一起动起来，提高团队作战能力

课程纲要：

一、中高层管理者应具备的素质

1. 管理概念的基本认知

2. 管理者角色的三个纬度

3. 中高层管理者定位与特点

4. 优秀的中高层管理者应具备的领导力素质模

1. 领导者的核心行为方式

2. 领导者使用权力的类型

3. 影响追随者行为的领导过程

4. 影响领导行为有效性的因素

5. 领导力核心素质的培养

6. 通过塑造与传播愿景提升领导力

7. 通过价值观塑造提升领导力

8. 通过建立信任塑造领导力

三、目标管理与绩效管理

1. 目标管理的好处

2. 目标的特征

3. 制定符合SMART原则的目标

4. 以事先设定的目标评估绩效

5. 绩效计划管理

6. 绩效控制

7. 目标执行过程中的跟踪、监督和指导

8. 绩效监控方法

9. 绩效管理表单

10. 绩效评价与改进

11. 培训指标的设定与考评

四、高效的时间管理

12. 缺乏时间管理意识的征兆 

13. 从时间管理中对我们的成本思考

14. 为什么说中高层必须做好时间管理  

15. 时间管理四象限的优选方案

16. 有效的时间管理的几个步骤

17. 有效时间管理的的技巧

18. 猴子管理法

3. 企业内部激励机制的内容

4. 制度型激励与非制度型激励的综合运用

5. 日常工作中如何有效激励下属

型

5. 中层管理者在企业经营中的位置、作用和责任

6. 中层管理者应该有的意识和心态

7. 中层管理者应遵循的五个原则

二、卓越领导力提升

五、有效授权

1. 让你权利下放、责任下放，从事件中抽身，站高一线，关注整个部门

2. 授权的意义

3. 授权所需的前提条件

4. 授权上的常见五大误区

5. 授权者应该具有的心态

6. 根据下属状况决定授权的七个层次

7. 案例讨论：从某企业一个授权现象，来分析问题所在及解决方案

六、打造一流的团队

1.  建立起对团队的共同认识基础

2.  有团队与没有团队状况下的差别

3.  团队的运作与沟通 

4.  团队合作的核l心理念

5.  面对不同的工作环境与任务运用不同的团队沟通工具

6. 团队合作技巧训练

7.  组织层面的团队协作技能训练

8.  个人层面的团队合作练习

七、激励下属不花钱 

1. 员工激励的基本原理

2. 企业内部激励文化的基本类型