祁天益
  • 祁天益实战营销培训专家,门店网点实战销售教练,营销实战推演导师
  • 擅长领域: 团队建设 销售技巧 会销 门店管理
  • 讲师报价: 面议
  • 常驻城市:南京市
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  • 助理电话: 13006597891 QQ:2116768103 微信扫码加我好友
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奢侈品门店管理技能提升训练营

主讲老师:祁天益
发布时间:2021-06-07 14:43:34
课程详情:

对象

面向所有实体门店

目的

实现门店规范化高效管理

内容



门店常见误区

表面上缺人才,实际上缺的是培养人才的机制;

表面上缺客户,实际上缺管理;

表面缺生意,实际上缺思路、缺方向;

表面上缺促销,实际上缺营销;

表面上缺标准,实际上缺规范;

表面上看缺引导,实际上缺力量缺后盾;

表面上缺品牌效应,实际上缺的是人员对品牌包装的认知;

表面上缺产品品类,实际上缺员工对品牌价值的宣导,缺学习交流的机会。



门店人员管理类别

第一章门店形象管理

第二章提升客单价的方式方法

第三章业绩导向的表格运用

第四章门店四类客户管理

第五章店铺货品管理

第六章构建游戏化组织,把工作变得更有趣

第七章理清关系,打造团队一致性



门店员管理类别

第一章门店形象提升管理方向

1.为什么说“财不入灰门”;

2.顾问自我形象的重视价值;

3.店铺所有物品排列有学问;

4.细节管理——鹰的视觉。


第二章提升客单价的方式方法

1.三段式销售方法;

2.珠宝案例教学之推荐克拉钻的销售方法;

3.制定目标客单价,如何完成目标客单价;

4.怎样成单后还能够继续推荐加价。


第三章表格在业绩导向中的运用

1.Smart法则运用,用倒推的方式完成分解原有指标【实操训练】,

2.怎样使用表格实现广角思维。


第四章四类客户管理

1.自然客户接待方向和管理方法;

2.取货客户的服务方法;

3.意向客户跟进维系方式方法;

4.老客户回购与保鲜的方法。


第五章店铺货品管理

1.货品摆放有学问;

2.所有的货品都要有固定或半固定的名字;

3.所有货品特性要流利的讲述;

4.升级FEAB话术。


第六章构建游戏化组织,让工作更有趣

1.怎样设定明确的团队愿景;

2.怎样制定清晰的游戏规则;

3.怎样建立及时的反馈系统;

4.怎样界定游戏的参与机制。


第七章理清关系,打造团队一致性

1.团队就是“球队”,目标就是“赢球”;

2.把你要员工做的事,变成他自己要做的事;

3.前员工是熟人,而非路人。


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