讲师背景
雷萨。胜任力管理咨询高级讲师
雷萨（中国）控股集团课程开发总监
巨钰名鞋连锁公司执行董事
国际职业训练协会（IPTA）会员
TTT国际职业认证培训师
中国移动及国家电网特聘导师
团队融合辅导教练
性格情绪分析专家
    一个从中国移动1860话务员做起，从基层成长的实战派老师，王念山老师早年从事中国移动客服代表。在自己的工作经历中，从基层员工升主管，经理，总监，培训总监，董事长助理，常务副总等。其后曾任华通控股的培训总监，负责旗下控股的腾中重工（曾计划收购悍马）、得阳新材料（世界产量第一、中国唯一可批量生产PPS的企业）、川眉芒硝等上市公司的培训及管理工作。曾任中国板式家私排名第二的名企双虎家私董事长特别助理。王老师所带的团队被行业内誉为黄埔军校，成就了一大批职业经理人。

主讲课程：

高手好色——基于性格色彩的销售技巧与销售话术
顾问式销售技巧
情绪管理与压力疏导
性格色彩学及其运用
客户抱怨投诉的处理技巧
电话客服服务意识与电话沟通技巧
五星级客户服务
职业化素养
厂商合作共赢—经销商大会
性格色彩管理术

授课风格：

对销售类、员工心态类、团队打造类培训尤为擅长。并且常年致力于研究渠道开发及经销商管理、压力与情绪管理、时间管理课程。王老师授课风趣幽默，注重现场互动，以大量的案例将枯燥的理论生活化、生动化。让学员总能从中找到自己的影子。王老师还擅长对培训后的客户进行后期跟踪服务以及深入的咨询提升服务，客户一致评价王老师的课程生动有趣，通俗易懂，寓教于乐，易于应用、通常知识讲授与互动体验各占一半。

服务客户：

仁和地产、园丁房产、法国奥洛菲化妆品有限公司、仁康药业、成都华西德源堂、成都事丰医疗器械有限责任公司、科伦集团、百利药业、地奥集团、成都老来寿生物科技、成都雨禾保健品公司、香港圣代集团，四川永佳乐冰激淋公司、喜相逢食品、得阳特种新材料、福斯特科技、四川川眉芒硝股份、欧堋岩土工程有限责任公司，新力水处理有限责任公司、春天咖啡、腾中重工、四川华通投资控股、仁和春天百货、后花园餐饮、南玻集团、中铁物资、中国移动、中国联通、蜀源电缆、中亿孕婴等。