【课程背景】
在过去的十年当中，所有的管理者都或多或少的学习了一些管理课程，但是在实际的工作当中，他们的管理行为改善的却很少，研究发现有两个主要问题：
1、 管理者只是学习了知识，没有应用这些知识
2、 他们学到的只是原则和技巧，并没有应用的场景，并不知道如何应用
为了解决这些问题，我们研发了这套《核心团队建设的沙盘模拟》。
首先，以往的课堂形式教学基本发生在讲师的嘴巴里，学员只是在听，两天下来记住的知识点不超过30%，过了两个月之后已经全部还给讲师。根据人的行为改变规律，应为先思考，确认自己发现了问题，需要改善，建立改善意愿，再学习—应用—反思—改善效果为最佳，本沙盘课程通过管理者遇到的实际问题引发他们的思考，用游戏竞争的方式建立他们的改善意愿，并倡导他们自己讨论寻找解决方案，之后讲师会给解决方案和管理方法，不仅激发他们学习的动力，还会增加他们对于管理问题认知的广度，培训效果大大提升。
其次，我们收集了管理者在实施管理工作当中经常遇到的30个情景，他们只要学会处理了这些情景，管理就不再难，我们会将每个情景的解决思路分享给大家。
本课程在沙盘过程中模拟一个正在运营的企业，学员模拟企业的管理者，模拟过程共分为六个阶段，每个阶段分别模拟在团队管理过程中的六个发展阶段，课程内容结合了《领越领导力》和《克服团队协作的五种障碍》的核心思想，将课程的内容进一步升华，学员在模拟游戏快乐参与的过程中，学到管理方法。
【授课形式】沙盘模拟、性格测试、问卷测评、课堂讲解、案例分析、影得教学
【授课对象】企业中层、基层管理人员、管理后备
【课程时间】1-2天（6-12小时）
【课程收益】
l 了解并学习管理者经常遇到30个管理问题的解决思路
l 认识团队成长的过程，了解团队合作中存在的个人问题及协作问题，帮助团队领导把握团队每个发展阶段的重点工作
l 学习掌握推进团队进步的方法，了解团队现阶段主要的挑战和问题，并找到解决的思路和方法，同时预测下个阶段可能面临的问题，及早规划并避免未来团队风险
l 通过持续的演练和调整，获得团队建设与融合、团队决策与沟通的宝贵实践经验
【课程内容概要】
第一天：
沙盘模拟第一阶段：团队发展的初级阶段经常遇到的五大问题
1、准备与团队建立联系，你会怎么选择？
A、与每个核心成员建立关系
B、和原来的管理者建立关系
C、静观一段时间
2、你在团队当中的第一次讲话通常的三种方式，你如何选择？
A、开全体员工大会
B、核心管理层会议
C、团队建设工作坊
3、看到团队的核心成员缺乏合作，通常有三种解决方式，你会如何选择？
A、开核心团队成员封闭式会议
B、管理层的例会上讨论
C、只安排一个简单的小会顺便说一说
4、你对于整个团队的管理有自己的想法，有三种实施方案，你会如何选择？
A、提出ONE XX部门的口号
B、直接进行变革
C、以业绩为导向
5、外部环境或者是竞争对手有竞争动向时，你如何做？
A、加快跟进
B、召开紧急核心团队会议
C、找相关人员讨论
本阶段工具：
l 团队发展的初级阶段管理者需要做的五件事
l 共启愿景的五个步骤
l 核心团队成员的筛选标准
沙盘模拟第二阶段：团队管理的第一步，建立信任关系
6、你的一个下属发邮件说要见客户，这个时间正好与你规定的部门特别重要的会议时间冲突，你如何选择？
A、找这个下属谈
B、邮件回复
C、当作没有发生
7、原来团队的管理者找你吃午餐，和你抱怨部门一个下属的不满，而且给你提供了管理方案，你如何选择？
A、拒绝意见本身
B、告诉他不要帮你做决定
C、听了他的意见之后说你会考虑考虑
8、发现团队有点不太和谐，大家之间的相互信任不同，你如何建立团队成员之间的信任？
A、坦露自己的个人经历
B、让每个人谈谈自己目前的工作状况
C、告诉大家目前部门的情况，让大家提出改善建议
9、你希望了解大家的性格之后采用针对的方案管理，让下属实施测评，此时团队成员在测评会上提出质疑的声音，你如何选择？
A、当场制止质疑声音
B、让实施测评的下属解释一下
C、找质疑者私下谈
10、为了建立团队的相互信任，你让大家讲自己的缺点和优点，有三个下属总是讲优点不讲缺点，你如何做？
A、强调基于弱点的信任这件事情的重要性
B、告诉他们不敢说自己的缺点其实是一种恐惧
C、主动坦露自己的弱点
本阶段工具：
l 建立团队信任的三个方法：经历介绍、行为风格、集体活动
沙盘模拟第三阶段：团队管理的第二步，掌握团队的冲突
11、下属抱怨同事只关心自己的目标，占用了团队非常多的资源，你应该如何做？
A、让大家把注意力集中到部门目标而不是自己和别人
B、让大家意识到改变自己的重要性
C、找被抱怨的同事谈一谈，听听她怎么说
12、让大家制定自己的工作目标，发现同事之间的目标都只关注自己，而忽略的整个公司，你怎么办？
A、强调让大家聚焦部门目标
B、请大家发表各自己的看法
C、和大家展开深入的讨论
13、有下属和你指出，其他同事做的工作水平非常一般，你如何选择？
A、告诉这个下属，你支持其他同事的观点
B、请告状的下属亲自调整她认为满意的方案
C、希望她多和同事合作
14、你在核心团队会议上批评了核心团队成员，消息被传到了其他同事那里，这种风气可能会影响你的管理，你如何处理？
A、找出泄密者
B、告诉核心团队成员，这样的事情谁也不能泄露
C、强调部门是一个团队，核心部门成员是另一个团队，核心部门成员是第一团队，你要和他们一起去管理部门
15、公司指派咨询公司来你们部门实施咨询项目，目标是改善你们部门的业绩，你是否支持？
A、充分投入支持
B、委婉拒绝公司的安排
C、你想看看这些咨询顾问到底能干出什么名堂出来再说
本阶段工具：
l 管理者面对团队成员之间的冲突的管理原则
l 掌握团队冲突的三个方法：冲突定义、挖掘争议话题、建立冲突规条
l TKI冲突处理模型
第二天：
