闫和平
  • 闫和平资深管理咨询顾问,国内知名实战培训师
  • 擅长领域: 银行 银保营销 销售技能 问题分析与解决
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大数据与新媒体下的保险营销技能提升

主讲老师:闫和平
发布时间:2024-01-19 15:19:39
课程领域:市场营销 营销技能
课程详情:
课程背景:

课程现状分析:邮政代理保险营销现状的几点思考:

1、是保险潜在客户太少还是员工营销技能太差?

2、是保险产品不好还是员工内心就不认可保险?

3、是真心持续服务客户还是为了短期任务伤害客户?

4、邮政金融客户年龄结构是否支持未来几年保险销售任务的完成?

5、新媒体(尤其是短视频如抖音、快手等)保险专业人士普及专业知识对邮政员工销售保险的威胁?

6、最近几年各家保险任务对员工压力带来的员工工作意愿是否降低?

7、存量客户被营销N多次了,客户内心是否反感?

8、邮政代理金融有效获客渠道是否几乎没有?

9、邮政代理保险员工销售成功后客户是否会持续缴费?

10、邮政代理保险销售成功后客户退保比例是否在增加?

11、员工对大数据、新媒体是愿意接触还是内心抵触?

12、保险客户专业知识提升后的维护技能是否跟的上?

13、客户比员工对保险还专业还了解的情况下员工如何营销?

以上问题如何破局、如何使员工自发工作、如何使员工更好的利用大数据、新媒体等工具完成自己的保险销售任务,闫老师根据最近几年对全国十几家邮政省公司,几十家邮政地市公司的培训,针对邮政保险销售里的困惑,本课程针对性讲解,课程实战,首先解决员工的保险销售的意愿问题、进而详细的讲解保险客户的新媒体获客方法和专业的保险知识,使得保险销售任务完成,客户满意、客户持续缴费率提高、退保率大幅降低。

课程收益:

掌握保险销售的核心价值

掌握保险客户获客的新方法

掌握保险客户营销的核心技能

掌握保险客户的购买习惯

掌握保险销售的新流程

掌握新媒体获客的工具与方法

掌握保险批量成交技能——保险沙龙策划

掌握沙龙策划活动主题选择的技巧

掌握沙龙活动客户体验提升技能

掌握沙龙活动中新媒体工具的运用

掌握自我知识提升的技能

课程大纲:

第一单元 新竞争环境下客户购买保险的核心要素

1、新竞争环境下的保险营销核心

案例分享:保险营销的本质

2、保险产品核心价值是什么?

案例分享:重新认知保险产品核心价值

3、客户购买保险过程的四大演变趋势

案例分享:客户购买保险产品的“从功能到参与”的演变

4、客户购买的核心要素

案例分享:符合三大核心条件下的产品客户为什么还不够买?

5、客户购买过程中客户需求的两大核心要素

案例分享:站在不同角度客户的不同需求之因

第二单元 大数据与新媒体下保险获客的四大方法

1、圈子法

案例分享:一次成交九单保险的营销策略

2、参会法

案例分享:别人的会议我们的阵地

3、专业法

案例分享:一个只服务高端客户的保险经纪人

4、联盟法

案例分享:多赢带来的综合营销

第三单元 新媒体工具在保险沙龙的运用

1、沙龙策划与实施活动前的客户分类管理

案例分享:客户分类营销的三大原则及技巧

2、沙龙策划与实施活动客户邀约三大方式

案例分享:传统、新媒体、转介技巧运用

3、沙龙策划与实施活动客户邀约技能

案例分享:站在谁的角度说问题?

4、沙龙策划与实施活动邀约客户异议处理技巧

第四单元 沙龙策划与实施活动主题选择技巧

1、沙龙活动主题与产品的匹配原则

案例分享:“小小银行家”带来的理财、保险综合销售

2、短期沙龙活动主题与长期沙龙活动主题选择的标准

案例分享:持续性与即时性沙龙活动主题区别

3、沙龙活动主题名字选定的两大要求

案例分享:富人的四大需求决定的沙龙名字

第五单元 沙龙营销活动实施过程控制

1、沙龙营销活动的人员分工原则

案例分享:流程表单管理原则

2、沙龙营销活动实施的三大注意事项

案例分享:客户、员工、场地

3、沙龙营销活动前的礼品及接待话术

案例分享:给的是否是客户想要的及良好的语言习惯

4、沙龙营销活动实施的现场环境布置

案例分享:以客户体验为核心的环境布置

5、沙龙营销活动实施的现场管理

案例分享:从签到到送客

6、沙龙营销活动中的现场营销的切入点

案例分享:产品的广告植入

7、沙龙营销活动中演讲稿及互动设计

案例分享:易互动演讲稿分享

8、沙龙营销活动中新媒体工具的运用

第六单元 沙龙营销活动后续跟进

1、沙龙营销活动的后续跟踪

案例分享:不能为了做活动而做活动

2、沙龙营销活动后续跟进的三大技巧

3、沙龙营销活动后续优化持续改进方法

第七单元 做好沙龙营销活动员工需具备的四大技能

1、沙龙营销活动能力之一换位思考技能

案例分享:VIP客户给我们的启示

2、沙龙营销活动能力之二倾听的能力

案例分享:您听明白客户在说什么了吗?

3、沙龙营销活动能力之三语言表达的能力

案例分享:改变语言改变世界

4、沙龙营销活动能力之四提问的能力

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