【许贤钦】终身寿险的销售要领

银保营销

课程背景终身寿是当下各家公司主打的产品。销售人员过去一直卖重疾险和带返还的年金险为主。对终身寿的卖点及如何结合客户需求不清晰。本课程让业务伙伴明白产品的底层逻辑和销售中客户的需求把握，更有信心见客户，技能和信心将决定成交！Ø 授课对象：个险各层级销售人员Ø 课程时间：1天培训（6小时/天 ）Ø 课程方式：讲授互动、案例研讨、角色扮演、行动计划Ø 课

【许贤钦】需求导向的销售---客户KYC分析

银保营销

授课对象：保险公司银保渠道经理、个险渠道代理人、银行理财经理 课程概述： 寿险营销不管代理人还是购买者越来越年轻化、购买行为也越来越理智。传统的保险销售往往没有了解客户需求，突出的是产品本身。如何形成以客户需求为导向的销售模式呢？这是一个难题。销售人员也想挖掘，但是不会做，背诵话术更是无法了解客户的需求。 课程收益： 1、分析客户激发需求，以客户需求导入销售。 2、如何提问？客户沟通的问话架构，增

【许贤钦】健康保险的销售逻辑

银保营销

课程背景重疾保险之父丁云生说，每个人都会得重大疾病，如果没有得，那是因为别的原因先走了，还没来得及得。健康险是保险配置的核心产品，是所有保险销售人员必须掌握的基本技能。近几年来国家政策主导保险姓“保”，回归保障。如何开拓并持续维护健康保险客户市场？如何跟客户切入健康保险话题？与客户面谈过程中，哪些理念更容易被认同？业务人员无法开拓健康险客户究其根本是心态问题还是技能问题？如何通过持续服务建立健康险

【许贤钦】让每个环节价值最大化---产说会的策划和组织

银保营销

授课对象：个险业务人员及主管、银保渠道保险公司客户经理及管理人员课程概述：营销活动的质量不仅关乎业绩，还影响到代理人对公司的信心及今后发展。产说会大家要的是成果，成果取决于管理者在每个环节的有价值的行为。大家都在开产说会，组织者如何发挥每一个管理人员的智慧，让每个环节每个行为产生价值，而不是简单的组织产说会的行为。这是组织管理的核心。营销活动如何经营？活动中工作人员什么样的价值行为才能拿到会销的成

【张椿龄】深度营销：消费者心理洞察与品牌营销

品牌营销

课程对象：1、学员对象 – 企业高管、营销及销售中高层管理人员、市场活动策划人员和相关管理者、需要跨领域学习的企业其它部门管理人员；2、行业对象 - 消费品行业、消费电子行业、汽车行业、零售行业、餐饮服务行业、金融服务业、手机通讯行业等为用户或消费者提供产品和服务的企业课程形式：案例拆解、讲师主讲、视频分析、行动学习、浸入讨论、学员呈现、测评练习、课后作业设备硬件：紧

【孙凯（华为）】征战全球的华为立体营销

市场营销

【课程简介】营销能力是企业永远是企业制胜的法宝，作为中国企业的优秀代表，华为公司在长期的市场拓展过程中先是在国内市场攻城略地，从农村包围城市，逐步占领统治地位。接着又杨帆出海，征战全球，经过艰苦卓绝的努力最终成为通信行业的全球领军企业。在这个过程中，华为不但向全球优秀的企业和咨询机构虚心学习各类营销的优秀方法论和实践经验，同时也在不断进行自身的总结和提升，逐步形成了一套华为独特的营销业务拓展和管理

【孙凯（华为）】海外市场拓展与运营管理

市场营销

【课程简介】中国企业走出去开拓海外市场，既需要勇气也需要智慧。首先我们应该对国际市场的总体情况有一个认识和把握，也应该认识到海外市场拓展的过程一定是循序渐进的，那么进行海外市场拓展应该如何进行战略布局、一般会经历那几个阶段，每个阶段都应该设定什么样的目标以及各个阶段的关键任务和注意事项等，这些都是国内海外拓展先行者付出很多代价才逐渐摸索出来的。同样在海外的市场运作应该有别于国内市场，海外机构运营业

【孙凯（华为）】大客户关系拓展与管理

大客户营销

【课程简介】企业在市场拓展过程中与客户建立良好的合作关系是增加客户粘性和顺利开展各项业务的基础，需要深刻理解客户，并对不同类型的客户关系的拓展方式进行深入的研究，采用创新和适合的方法进行客户关系拓展工作，同时对于内部的客户关系的管理工作应该同样重视，以便激发内部员工的工作热情和提升工作效率。本课程总结了中国优秀企业如何进行客户关系拓展与管理的优秀实践经验和方法论，希望通过学习帮助企业提升客户关系拓

【蔡玉】蔡玉 .《银行礼仪大赛培训与辅导》

客户服务

近年来，各大银行始终坚持“以服务赢得客户，以服务创造价值，以优质服务打造客户满意银行”，真抓实干、埋头苦干、用心巧干，星级网点大幅增加，网点转型成效显著，特色支行亮点纷呈，打造了服务团队建设体系、服务质量提升体系、优质文明服务评价体系，服务体制机制更加健全，服务能力水平稳步增强，以高质量服务助推了全行高质量发展。

【蔡玉】蔡玉 .《银行管理层高端商务礼仪》

营销技能

商务接待是银行对外展示的窗口之一，现代企业在快速发展过程中，想要获得更多的政策支持，首先要向政府领导展现企业发展的良好态势，增进领导对我行的了解、认可与支持，最终赢得政策倾斜。同时在与银行大客户交往过程中，银行的礼仪规范和商务接待水平，在很大程度上也反映出我行的人员素质和内部管理水平。

【蔡玉】蔡玉.银行《网点优质文明服务效能提升》

客户服务

银行《网点优质文明服务效能提升》 全面了解客户对银行需求变化 系统梳理银行客户服务的价值 详细阐述服务与网点效能关系 充分论证服务心态的重要性 提升服务投诉与舆情预防技巧

【李豪】文旅项目招商与运营

招商订货

：随着2023年国内文旅消费热，越来越多的地方将文旅推广和招商当作本地经济发展重要一环。本课程结合最近一年的淄博、哈尔滨等地旅游热点，将文旅项目新的招商与运营模式，展开学习和培训。

【薛冰】挖掘需求：如何让我们更了解客户 ——人寿保险场景化销售心法

销售技巧

【课程背景】 每一个代理人都清楚客户分类的重要性，之所以分类是因为不同类型的客户需求是不同的，所以针对不同需求的方案也是不同的。那客户到底应该如何区分呢？按照年龄分成年轻客户，中年客户和老年客户？还是按照资产状况分为普通客户，中高端客户和高净值客户？不同的划分方法产生了不同的结果，我们应该如何与之匹配不同的产品服务以及沟通的方式方法呢？针对于主要的客户分层类型，我们如何在信任关系建立、风险认知植入

【薛冰】如何给客户讲好养老问题 ——养老规划报告编制

银保营销

【课程背景】 我从事保险行业15年时间，从市场角度来看，未来养老金相关产品是最有价值的产品。目前市面上销量最大的险种是养老金和重疾两类产品，但如果养老金和重疾只能选择其一，我会选择养老金。虽然这两类产品都是为了解决客户未来财务安排的不确定性，但是重疾应对的是小概率事件，而养老金是为未来做财务储备。意外是有概率的，而未来必然会到来，养老金才是每个人的刚需。当然养老金的计划制作对业务人员的要求更高，更

【薛冰】长期主义下的客户服务 ——银保客户的维护与二次开发

客户服务

【课程背景】 资管新规正式实施之后，并在这个资本市场不确定加剧的背景下，保险其安全属性和确定属性吸引了越来越多的中高端客户群体选择。银行拥有最庞大的存量金融客户群体，拥有最适合的金融销售销售场景。一直以来，银行给我们的感受是不缺客户的，每天一开门，客户源源不断的来网点办理业务。但随着市场上金融工具的逐渐丰富，线上与线下服务场景的变化，似乎银行对客户资源的掌控度在下降，越来越多的忠实客户在流失。我们