【冯青】《知法守规，共筑信任---银行消费者权益保护》

法律法规

【课程背景】在金融市场日益繁荣的今天，银行作为金融服务的重要提供者，肩负着保障消费者合法权益的重大责任。消费者权益保护不仅关乎客户的切身利益，也直接影响银行的声誉和可持续发展。近年来，国家不断加强对消费者权益保护的重视，出台了一系列相关法律法规，对银行的经营行为提出了更高的要求。然而，在实际工作中，部分银行工作人员对消费者权益保护的认识仍存在不足，在产品销售、服务提供、客户投诉处理等环节可能出现一

【冯青】《识假币、护权益：货币防伪与反假全攻略》

银行保险

课程背景:随着经济的快速发展和金融市场的日益复杂，货币在社会经济活动中的重要性愈发显著。然而，假币问题也逐渐成为全球性难题，不仅损害国家金融秩序，还直接影响公众的经济利益和社会稳定。近年来，假币制造技术不断升级，犯罪手段日益隐蔽，给货币防伪和反假工作带来了巨大挑战。因此，了解货币防伪技术、掌握假币识别方法，并增强反假货币意识，已成为每个公民应具备的基本素养。本课程旨在通过系统讲解货币防伪技术、假币

【冯青】《明志前行---目标与激励管理艺术》

目标管理

【课程背景】：目标与激励管理是每个管理者必备的技能之一，管理者是带领着一个团队去达成目标，而不是一个人去达成目标，这就需要管理者具备强大的目标与激励管理的能力，如果目标与激励能力不强往往会出现下面的情境目标弱：缺乏清晰的目标制定策略配置低：目标分解时，无法将人心、人力和资源有效的整合计划糙：有计划、但是不落地，导致项目不断遇到瓶颈推进少：缺乏目标跟踪意识，忽视细节，影响大局不可控：意外状况频发，牵

【冯青】《赋能型领导者---新生代团队管理与激励实战》

员工管理

课程背景：AI人工智能时代，当新生代员工（95/00）成为职场上的主力军时，管理者却发现遭遇到了前所未有的挑战，面临管理四大难：制度执行难：说不得，骂不得，一批就跳，一骂就跑，漠视责任，超级自我有效沟通难：凭心情工作，管理者苦口婆心换来的是“新生代”的烦心员工培育难：“AI”为师，知识性的培训枯燥，技能培训接受度低员工激励难：总认为单位的激励体系跟不上形势发展，不符合当下……“方向不对，努力白费”

【冯青】《赢在起点——新员工职业素养提升与生涯规划》

职业素养

【课程背景】：初入职场的新员工，由于环境、平台、习惯和多种因素的的影响与改变，导致他们无法适应工作中的角色，存在迷茫、心态失衡、知识技能应用于岗位受限、沟通协作能力匮乏等阻力、甚至连一些基本的职场礼仪和行为都在职场中显得格格不入，因此他们需要花大量时间去适应职场和磨合同事，无形中增加了企业的用工成本，也容易增加新员工的挫败感和流失率，对企业和对新员工而言都是损失，如何才能让新员工尽快适应职场，实现

【冯青】《触类旁通：创新思维在工作中的应用》

创新思维

【课程背景】：在当今快速变化的商业环境中，创新思维已成为推动企业和个人发展的关键要素。随着技术的飞速进步和市场的日益竞争，传统的思维模式和解决问题的方法已经难以满足复杂多变的工作需求。因此，培养和提升创新思维能力，对于个人在职业生涯中的成功以及企业在市场中的竞争力至关重要。创新并不是某个忽如其来的主意和点子，不以解决问题为目的的创新都是在自娱自乐，企业真正需要的是可以学习和复制的创新流程，所以，我

【冯青】《破茧成蝶---公众演讲与表达》

演讲与口才

【课程背景】站在众人面前说话，是你走向成功的第一步！在现实生活中，依然还有很多伙伴：因为不善当众讲话，而在公众场合脸红心跳，形象顿失！尽管拥有很多经验和知识，演讲就是不精彩不吸引人因为没掌握沟通技巧，而在生活或商务谈判时被迫一让再让！因为沟通不到位而错过机会、损失金钱、人际关系紧张！因为不懂得演讲式销售，而失去了很多订单和机会！作为职场人士公众表达更是扩大自己和企业影响力的有力工具和能力。可是太多

【石泽杰】《爆品战略与品牌创新》

战略管理

第一讲：新生代消费群体的特性第二讲：市场竞争与传播环境的变化第三讲：产品战略之超级爆品打造第四讲：用户经营与用户思维第五讲：数智时代的品牌价值塑造第六讲：全域媒体的传播策略第七讲：全渠道营销与数字体系建设第八讲：推动品牌增长的内生逻辑第九讲：体系化品牌管理与品牌传播第十讲：品牌价值对于企业的影响力

【石泽杰】《战略规划与执行落地》

战略管理

第一讲：市场和竞争环境分析第二讲：战略经营现状诊断第三讲：战略新市场进入与机会选择第四讲：战略顶层体系规划设计第五讲：战略实施步骤规划第六讲：战略支撑体系规划第七讲：战略地图与平衡计分卡第八讲：战略绩效管理导入第九讲：战略实施与过程监控第十讲：战略评估与路径修正

【石泽杰】《无边界竞争—企业顶层战略创新》

战略管理

第一讲：战略失控—企业竞争的四个阶段第二讲：无边界的世界—竞争从四面八方涌来第三讲：无边界竞争的基础条件—无边界竞争的要点第四讲：无边界竞争理论—无边界竞争战略框架第五讲：超越竞争—超越常规发展将成为常态第六讲：开放式创新—商业模式创新与战略重构第七讲：生态战略—为企业的战略设计战略第八讲：颠覆式逻辑—超越常规的思维第九讲：正在消失的互联网—大数据对企业的应用第十讲：边界突围—打破企业边界跨界融合

【石泽杰】《开放式战略—战略重构与经营创新》

战略管理

第一讲：企业成长性价值检测第二讲：战略创新的本质与逻辑第三讲：传统企业的战略创新之道第四讲：基于平台的开放式战略创新第五讲：传统企业战略重构与经营创新第六讲：重构企业的经营逻辑第七讲：打造企业的生态创新系统第八讲：构建企业的竞争力群组第九讲：AI时代企业如何应对不确定的未来第十讲：传统企业战略重构共性规律与案例分析

【郑小勇】智造强国新征程：中国式现代化制造业高质量发展的破局思路与攻坚策略

其他

中国式现代化对企业发展提出了新的要求。企业需要在新时代的背景下，思考高质量发展的核心问题，认识制约企业高质量发展面临的主要瓶颈，思考企业应对挑战的路径与方法。通过企业高质量发展助力中国式现代化进程。（半天）

【郑小勇】打造幸福企业：提升员工幸福感的全维路径与创新方法论

公司治理

员工幸福感是助力企业成功的关键因素之一，也是企业成功的标志性名片之一。本课程围绕“幸福企业”理念展开，深入探讨员工幸福感与企业成功的共生关系。从重新定义组织成功的“黄金标尺”出发，剖析幸福企业与员工幸福的双向奔赴密码，揭示员工幸福感对企业未来的重要作用。课程将解码员工幸福感的理性真相，探寻个体差异背后的图谱，解锁员工幸福感的深层动力源。结合实战样本，分享那些让员工“幸福感爆棚”的企业管理典范，最终提供提升员工幸福感的实战路径全攻略，助力企业实现破局与跃升，打造幸福企业，推动企业与员工的共同发展。（半天）

【郑小勇】激扬青春力量：新时代年轻干部担当作为的理论内核与实践指南

员工管理

内容简介 本课程适用于政府和企事业单位的干部培训、党课等。内容包括：从国家层面和个人层面解读新时代年轻干部担当作为的意义、新时代的特征及其对年轻干部担当作为的要求、新时代年轻干部担当作为的能力结构、国家和地方激励新时代年轻干部担当作为的方案、新时代年轻干部担当作为的激励理论及其应用等。（半天）

【郑小勇】“千万工程”的发展理念、工作方法和推进机制：义乌的经验与启示

其他

主要讲授“千万工程”的发展历程、重点任务与建设目标，总结“千万工程”的核心精髓与成功经验。在此基础上，以义乌的实践为例，详细讲解义乌践行“千万工程”的经典案例及其创新性举措。最后，对义乌实施“千万工程”二十年的实践经验进行概括总结，以期推广应用。（半天）