冯青
  • 冯青服务营销专家,TTT专职讲师
  • 擅长领域: TTT 客户服务 跨部门沟通
  • 讲师报价: 面议
  • 常驻城市:合肥市
  • 学员评价: 暂无评价 发表评价
  • 助理电话: 18264192900 QQ:2703315151 微信扫码加我好友
  • 在线咨询

《识假币、护权益:货币防伪与反假全攻略》

主讲老师:冯青
发布时间:2026-02-15 15:38:04
课程领域:通用管理 银行保险
课程详情:

课程背景:

随着经济的快速发展和金融市场的日益复杂,货币在社会经济活动中的重要性愈发显著。然而,假币问题也逐渐成为全球性难题,不仅损害国家金融秩序,还直接影响公众的经济利益和社会稳定。近年来,假币制造技术不断升级,犯罪手段日益隐蔽,给货币防伪和反假工作带来了巨大挑战。因此,了解货币防伪技术、掌握假币识别方法,并增强反假货币意识,已成为每个公民应具备的基本素养。本课程旨在通过系统讲解货币防伪技术、假币识别方法以及相关法律法规,提升公众的反假货币能力,维护国家金融安全。

课程收益:

1. 提升防伪技能与经济安全意识

2. 掌握反假货币的法律知识与应对策略

3. 深增强金融素养与社会信任

4. 理解反假货币的法律法规及相关政策

课程受众:

1. 银行业务部门员工

2. 风险管理部门员工

3. 新入职员工

培训方式:课堂讲授、案例分析、小组讨论、场景演练

课程大纲:

第一讲:人民币防伪基础知识与实操鉴别

一、人民币基础知识

1. 人民币知识

2. 人民币的发展

ü 第一套人民币(票样)

ü 第二套人民币(票样)

ü 第三套人民币(票样)

ü 第四套人民币(票样)

ü 第五套人民币(票样)

二、货币防伪技术的分类

1. 纸张防伪

2. 油墨防伪

3. 印刷防伪

4. 数字防伪

三、人民币防伪特征

1. 纸币防伪特征

1) 水印

2) 安全线

3) 荧光特征

4) 隐形图案

5) 微缩文字

2. 硬币防伪特征

1) 边部特征

2) 隐形图文

3) 微缩文字

3. 新版人民币与旧版人民币防伪特征对比

四、人民币反假鉴别

1. 视觉识别法

1)观察水印

2)安全线

3)图案细节

2. 触觉识别法

1)纸张质感

2)凹印图案

3. 听觉识别法

1)纸张声音

4. 仪器检测法

1)紫外线检测

2)磁性检测

练一练:假币实物鉴别专项练习

第二讲:国际主要货币防伪特征

1. 美元基础知识介绍

ü 主景图样

ü 冠字号码

ü 年版号

ü 行印

ü 库印

ü 签名

ü 变色油墨面额数字

2. 美元如何辩证真伪

1)纸张防伪

2)印刷防伪

3)油墨防伪

3. 港币基础知识介绍

1)主景图案

2)无障碍特征

4. 港币主要防伪特征

1)水印

2)动感光变镂空开窗安全线

3)光彩光变油墨图案

4)珠光油墨图案

5)凹印隐形面额数字

6)荧光对印标记

7)凹版印刷

8)凹印接线

9)荧光底纹

第三讲:全额清分工作讲解及人行制度要求

1. 全额清分概念与流程

1) 定义与概念

ü 全额清分

ü 清分对象

2) 操作流程

ü 清点

ü 挑剔

ü 分类

ü 复核

2. 人民银行制度要求与合规要点

1) 《不宜流通人民币挑剔标准》重点条款

ü 残缺币

ü 污损币

3)《银行业金融机构现金清分中心管理办法》要求

4) 常见合规风险点

3. 清分实操注意事项

1) 设备操作规范

ü 清分机开机检查

ü 卡钞处理

2)人工辅助技巧

其他课程

《银行电销实战铁三角:合规风控 精准触达 高效转化》
电话销售
【课程背景】在利率市场化、客户需求多元化及金融监管趋严的背景下,银行传统线下营销模式面临巨大挑战,电话营销(电销)因其高效触达、精准服务的特点,成为银行存量客户经营与新客拓展的核心手段。然而,当前银行电销普遍存在三大痛点:合规风险高:客户隐私泄露、话术违规等问题频发,引发监管处罚与声誉损失;转化效率低:客户拒接率高、需求挖掘浅层化,导致营销资源浪费;客户体验差:机械化推销引发客户反感,损害银行专业
《知法守规,共筑信任---银行消费者权益保护》
法律法规
【课程背景】在金融市场日益繁荣的今天,银行作为金融服务的重要提供者,肩负着保障消费者合法权益的重大责任。消费者权益保护不仅关乎客户的切身利益,也直接影响银行的声誉和可持续发展。近年来,国家不断加强对消费者权益保护的重视,出台了一系列相关法律法规,对银行的经营行为提出了更高的要求。然而,在实际工作中,部分银行工作人员对消费者权益保护的认识仍存在不足,在产品销售、服务提供、客户投诉处理等环节可能出现一
《提升舆情应对能力,守护银行声誉安全 ---舆情风险管理实战指南》
风险防范和内部控制
【课程背景】在当今信息高度发达的时代,银行面临着日益复杂的舆情环境。社交媒体的普及和信息传播的迅速性使得舆情事件能够在短时间内迅速扩散,对银行的声誉和业务运营产生重大影响。近年来,许多银行因舆情事件处理不当而遭受了声誉损失、客户流失等问题,甚至影响了银行的稳定发展。随着金融市场的竞争加剧,客户对银行的信任和满意度变得至关重要。一旦出现负面舆情,可能会引发公众的质疑和担忧,进而影响银行的形象和业务。
《厅堂焕新:服务效能与温度双提升计划》
客户服务
课程背景:在银行业竞争加剧的当下,客户对服务效率与体验的要求不断提升。厅堂作为银行服务的前沿阵地,其动线流畅度、分流及时性直接影响客户满意度;而随着老龄化加剧,适老服务质量已成为衡量银行服务温度的重要指标。实际服务中,部分员工存在动线疏导不及时、适老服务细节不到位、语言表达生硬等问题。为此,特开设本次实操培训,通过聚焦核心场景、强化技能训练,帮助员工快速提升服务能力,用专业与温度赢得客户认可。课程
《星服务 心营销 — 青年员工服务礼仪与营销技巧提升》
营销技能
课程背景:在金融行业竞争日趋激烈的当下,服务与营销已成为银行核心竞争力的关键组成部分。随着零售业务的快速发展和客户需求的日益多元化,新员工的服务意识与营销能力成为影响银行市场竞争力的重要因素。部分新入职员工在服务规范、营销技巧和客户关系管理方面存在不足,如服务流程不熟悉、营销话术不专业、客户需求把握不准确等问题。这些问题直接影响了新员工的业务拓展效率和客户满意度,亟需通过系统的培训加以改善。本次培
授课见证
推荐讲师

马成功

Office超级实战派讲师,国内IPO排版第一人

讲师课酬: 面议

常驻城市:北京市

学员评价:

贾倩

注册形象设计师,国家二级企业培训师,国家二级人力资源管理师

讲师课酬: 面议

常驻城市:深圳市

学员评价:

郑惠芳

人力资源专家

讲师课酬: 面议

常驻城市:上海市

学员评价:

晏世乐

资深培训师,职业演说家,专业咨询顾问

讲师课酬: 面议

常驻城市:深圳市

学员评价:

文小林

实战人才培养应用专家

讲师课酬: 面议

常驻城市:深圳市

学员评价: