【秦发家】MTP系列：中高层管理技能提升

管理者技能提升

课程背景从优秀走向卓越需要经历一些蜕变，管理者是一个企业非常核心的群体，中高基层干部们决定了企业的各项战略举措落地的效果，决定了组织团队成员的状态，决定了企业的组织优势与执行成果。管理者在组织中需发挥战略设计、工作创新、承上启下的作用，需要建设高绩效团队，系统提升自己管理素能与管理能力，让自己能更加顺利的实现转变，掌握必备的管理概念，提升自我管理的能力，打造高执行力系统，提升自已的领导力，以实现组

【王瑞清】网点管理-赢在厅堂的综合管理能力

管理者技能提升

课程背景如今，在激烈的金融市场竞争中，各家商业银行都在推行标准服务、差异化服务，着力提升服务品质，打造属于自己的服务亮点，中国银行业协会大力推广银行营业网点文明优质服务评比新标准，那么如何对照标准来提升网点的大堂服务呢？大堂经理作为银行的一个门面，肩负着协调银行和客户间关系的重任，其言行举止和服务质量是银行形象的一个缩影，大堂服务是一门艺术，更是一门技能，要成为一名好的大堂经理，有为客户服务的热情

【任臻】新生代管理者核心能力提升

管理者技能提升

【课程背景】应对企业快速发展，管理人才的瓶颈如何打破？企业面对规模的扩大，迫切需要一大批中层管理人员。然而，人才难寻，是许多企业的困扰，找不到人才怎么办呢？只好提拔企业内部精英员工。这样大批年轻管理者被提升起来担任管理工作，但业务精英未必是好的管理者，对于怎样主持会议、怎样分派任务，怎样激励下属等许多管理工作都力不从心，不知如何下手，容易在管理过程中破绽百出。管理技巧，并非是通过书本学习能够立刻掌

【刘寻】从优秀到卓越的进阶——精力管理引领效能突破

管理者技能提升

【课程背景】工作效能的本质是工作效率和精力管理，只有精力旺盛才能持续健康高效输出。在当前企业环境中，职场人常受到双重压力，既来自工作又来自家庭。这使他们身心俱疲、睡眠质量下降，进而导致工作效能大大降低。更为严重的是，许多团队和企业都出现了高度的内耗和内在冲突，这无疑进一步加剧了员工的耗能状态，使整个组织陷入低效的恶性循环。虽然大部分企业都追求高效和产出，但对于如何平衡员工的精力、如何减少内耗和内在

【邱尉宁】化险为夷：生产一线的安全管理能力提升

管理者技能提升

课程背景：火灾、爆炸、坍塌、惨叫……一次次的事故背后都是人员和财产的巨大损失，甚至企业因此破产倒闭，经营者锒铛入狱。所以安全是企业的生命线，是一切经营业绩的前提。“安全一百分，事故零发生”是所有企业的追求，同时绝大多数的安全问题都是发生在生产一线，因此生产一线的安全管理决定了一个企业的整体安全状况。本课程通过对一线管理者安全管理的“角色”、“认知”、“职责”、“方法”四个方面的讲述，建立对生产一线

【邱尉宁】利他共赢：金牌班组长管理技能提升

管理者技能提升

课程背景：班组长是企业最基层的管理人员，直接带领一线员工为企业创造生产价值，班组长能力的强弱决定了整个班组战斗力的强弱，最终对企业竞争力产生较大影响。班组长的选拔主要来自一线优秀员工，拥有丰富的经验、聪明的头脑和认真的态度，但是因为缺乏在管理技能方面的系统性训练，从而影响其能力的发挥和整个班组的价值体现。本课程根据制造型企业现场管理的实际情况，提炼出以“目标清晰、全员参与、站高一线、持续纠正”为核

【李瑞倩】网点负责人综合管理能力提升

管理者技能提升

【课程背景】银行业竞争激烈：网点负责人需要具备全面的管理能力，以应对市场挑战和推动业务发展。客户需求多样化：网点负责人需要提升综合管理能力，以确保客户满意度和忠诚度。业务复杂性增加：网点负责人需要具备深入了解各类产品和服务的能力，并有效组织团队完成工作。跨部门合作需求：网点负责人需要与其他部门进行良好的沟通与协调，以实现共同目标。管理技巧更新换代：网点负责人需要及时学习和掌握最新的管理技巧，以提高

【粟长风】左膀右臂——核心员工能力提升训练

管理者技能提升

【课程背景】优秀的下属往往具有优秀的“向上管理”的能力。能够主动调节上下级关系，懂得配合上司工作的下属，往往能与上司相互成就，达到双赢。本课程主要从员工的角度，通过实际案例学习如何配合上司的工作，读懂上司的期盼和目的，并且利用上司的资源，获得互相成就的双赢局面。【课程收益】1、学习如何从下属的角度理解上司的指令2、学习如何配合上司，落实和完成团队和企业的工作。3、培养定期汇报的意识，掌握正确汇报的

【晏贵年】管理者的八项修炼：让你无所不能的管理技能

管理者技能提升

【课程背景】德鲁克认为：管理在不同的组织里会有一些差异。因为使命决定远景，远景决定结构。管理一个企业和管理某个寺庙或教堂当然有所不同，其差异在于，各组织所使用的名词（语言）有所不同。其他的差异主要是在应用上而不是在原则上。所有组织的管理者，都要面对决策，要做人事决策，而人的问题几乎是一样的。所有组织的管理者都面对沟通问题，管理者要花大量的时间与上司和下属进行沟通。在所有组织中，90%左右的问题是共

【李文锦】从胜任到卓越—银行网点领导力综合提升

管理者技能提升

课程背景：国家经济发展模式在持续转型升级中，金融机构的生存环境、价值定义、组织模式等要素都在发生深刻的变化，在剧烈的变化中，银行的管理干部，特别是各级行长们，成为承接变化、实现变化的骨干。需要他们在长期的工作中不被短期困难困住、不被传统思维所局限、带领每个团队突破眼前的困难，走上良性发展更高更强的道路。作为网点的管理人员，他们的管理意识、思维、方法、能力等因素，直接影响着一个网点的进步和发展方向。

【闫和平】从优秀到卓越的支局长能力提升

管理者技能提升

课程收益：1、使支行长明确自己的新角色定位2、使支行长掌握互联网金融竞争下营销方式3、使支行长掌握网点客户体验为主的服务能力4、使支行长掌握不同岗位的辅导技能5、使支行长掌握新老员工的管理技能6、掌握新竞争形势下客户投诉处理的应对方法课程大纲：第一部分 银行支行长的新角色定位1、学习型新支行长案例分享：一个不断学习的支行行长对我们的启示2、营销型新支行长案例分享：与时俱进的营销创新支行长3、教练型

【唐丽华】MTP-中层管理者管理技能训练

管理者技能提升

【课程背景】许多管理者接受过很多管理及领导力相关培训，而每个学习课程都是独立的。所以常常迷茫，这些课程出自哪里，是否经得起推敲？各个知识点或课程之间是什么关系？同时也不知道自己是否学习了足够而全面的管理技能，如果不够，仍有欠缺，那缺的又是什么？如何才能形成一套系统，让自己更加系统地把这些能力运用在日常管理工作中呢？MTP是一套系统的管理知识体系，经过70年实践检验的经典课程，恰好解决了管理者的这些

【肖承建】关键能力：中层管理者技能提升

管理者技能提升

课程背景中层是企业的中坚力量，在组织中起到承上启下的作用，中层的职业素质、管理能力和管理效率决定了业务发展的速度，决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍，决定了能否有效达成组织经营目标和业绩。因此，对中层提供系统训练十分必要。但中层在实际管理中常常存在以下不足： ※ 中层在工作中对管理出现的问题不能正确地理解和看待，对上对下都有抱怨，不愿意承担责任，缺乏正确的管理意识与观念； ※ 中层的执行力

【徐振宇】中层干部管理效率与执行力提升

管理者技能提升

课程对象：中层管理干部，包括各级部门负责人及中小企业高层针对问题：工作忙碌却成果有限；人才不少却绩效不彰；目标不能达成，任务总是延期；投入与产出远远不成正比培训特色贴近实战，内容实用：大量实用性管理方法及案例应用，贴近管理，侧重实践，注重实战技能的传授与演练。有的放矢，针对性强：针对不同的行业、企业及学员的不同需求，进行一对一的课程优化，同样的课题，不同时间不同地点不同对象，内容绝不雷同。趣味互动

【黎丽莎】战略人力资源管理提升

管理者技能提升

【课程背景】在当前的商业环境中，人力资源管理已经超越了其传统的行政和运营角色，转变为一个战略合作伙伴，它在组织的战略规划和实施中发挥着关键性的作用。然而，很多组织的领导者可能还未完全理解和掌握人力资源管理在组织战略中的关键性角色和作用，以及如何有效地进行人力资源管理以支持组织的战略目标。因此，我们设计了这门课程，此课程将引入世界500强企业的成功案例，让您了解这些组织如何运用战略性人力资源管理来推