【课程背景】:
目标与激励管理是每个管理者必备的技能之一,管理者是带领着一个团队去达成目标,而不是一个人去达成目标,这就需要管理者具备强大的目标与激励管理的能力,如果目标与激励能力不强往往会出现下面的情境
目标弱:缺乏清晰的目标制定策略
配置低:目标分解时,无法将人心、人力和资源有效的整合
计划糙:有计划、但是不落地,导致项目不断遇到瓶颈
推进少:缺乏目标跟踪意识,忽视细节,影响大局
不可控:意外状况频发,牵一发而动全身
一个组织没有明确的目标和周密的计划就不能有效的整合资源,团队管理这无法有效的激励员工,给予授权,就很难挖掘组织、个人及资源的潜力,以高质量的达成目标。
【课程收益】:
◆ 有效设置—应用smart目标制定法,设置目标让目标清晰明了,更加符合当下实际。
◆ 分解合理—掌握目标分解的技能与方法,让目标与资源、人力和人心紧密的结合在一起。
◆ 计划周密—掌握制定计划、打磨计划、计划推动的各项技能及方法,让计划更周密更实操。
◆ 高效达成—掌握目标执行与追踪的方法,在达成目标的同时提升目标达成本
可控性和能力。
【课程特色】:
☛ 知行合一:课程把讲授与学员的实际目标和计划结合起来,讲完方法后就进行实操,在课堂做到了学以致用知行合一。
☛ 成果落地:课程有强大的工具、表格体系,让学员在课堂上就能产生成果,在课后结合课程的内容和实操的工具,在工作中提升目标与计划管理的能力。
☛ 场景互联:通过视频案例分析,让学员与实际工作相结合,在学习中总结经验
☛ 价值倍增:课程以目标与激励管理为主线,通过层层递进的方法,不断地提升目标与激励管理的能力。
【课程时间】:1-2天,6小时/天
【课程对象】:中层管理者 团队领导 部门主管
【课程方式】:课程采用生动讲授+团队学习+视频训练+快速改进的教学模式,让教学达到讲清楚、听明白、记得住、做得到
【课程内容】
第一讲:目标管理的制定与追踪
导入:摩托罗拉的99.997%小目标
一、目标管理概述
l 目标管理的定义及由来
l 目标管理的特点
1)重视人的因素
2)建立目标锁链与目标体系
3)重视成果
l 目标管理的重要性
1)目标是管理的基本出发点
2)目标是灯塔,指引前进
3)以结果为导向,时刻关注目标
二、 目标制定与分解
l 目标的分类
1)愿景目标
2)行动目标
3)结果目标
l 目标的层次分解
1)目标分解的结果:千斤重担人人挑,人人肩上有指标
2)目标分解的方法:拨洋葱法
① 由大到小
② 由远及近
l 目标的制定
1)激活目标:九宫格法
2)目标管理四象限
3)普通人的时间管理
4)Woop法则
l SMART原则在目标制定中的应用
1)smart原则概述
2)Smart管理的应用与案例
3)Smart管理的意义
活动:大家一起来找茬,根据SMART原则衡量你的目标制定是否有需要调整的地方
三、 目标执行与追踪
l 目标执行过程中的常见问题与解决方法
1)目标不明确
2)缺乏计划性
3)时间管理问题
4)意外状况发生
5)追踪与反馈缺失
l 目标追踪的意义
看图说话:公平与公正,你如何理解?
1)确保目标实现
2)促进团队协作和沟通
3)为绩效奖惩提供依据
l 目标执行的PDCA循环
1)计划
2)执行
3)检查
4)调整
案例分析:曾国藩6次科举失败的痛苦经历
第二讲:激励是管理者的必修课
一、激励管理的概念与误区
视频分析:司马懿管理上遇到了什么问题?
l 激励管理的认知误区
1)激励管理意识淡薄
2)激励手段表面单一
3)激励方法简单粗暴
4)错把平均当公平
5)物质激励代替非物质激励
l 激励管理的概念
l 激励管理的误区
二、激励管理的本质与基础
l 激励的原理
1)马斯洛需求层次理论
2)双因素理论
3)期望理论
4)强化理论
5)公平理论
l 激励方法的使用原则
1)持续性
2)组合性
l 激励管理有效的前提和基础
1)工作流程要顺畅
2)岗位职责要清晰
3)学习资源要充足
三、激励管理的方法与技巧
l 做好员工工作生活的贴心人
1)关怀激励
① 员工关怀三做到
② 员工关怀四境界
2)表扬激励
案例:领导帮我该文件
l 当好员工事业发展的引路人
1)目标激励
2)榜样激励
视频分析:麦当劳的目标激励
l 成为员工绩效提升的合伙人
1)授权激励
① 授权前的思想前提
② 授权对象的评估和识别
③ 不同对象的授权方法
2)绩效辅导
案例分析:张主管和员工A某的一场绩效面谈