【孙凯（华为）】大客户关系拓展与管理

大客户营销

【课程简介】企业在市场拓展过程中与客户建立良好的合作关系是增加客户粘性和顺利开展各项业务的基础，需要深刻理解客户，并对不同类型的客户关系的拓展方式进行深入的研究，采用创新和适合的方法进行客户关系拓展工作，同时对于内部的客户关系的管理工作应该同样重视，以便激发内部员工的工作热情和提升工作效率。本课程总结了中国优秀企业如何进行客户关系拓展与管理的优秀实践经验和方法论，希望通过学习帮助企业提升客户关系拓

【薛冰】怎样赢得高端客户 ——高净值客户财富诊断

大客户营销

【课程背景】 近些年来，中国的保险市场出现了一些新的变化，人们的风险意识越来越强了，保险从业者度过了最初那个最艰难、最尴尬的阶段。但是，他们却走进了一个新的困境，就是随着大众市场越来越成熟，越来越完善，竞争也越来越激烈了。而且，越来越多的小额保单，客户会直接上网自行购买，大部分问题，只需要一个AI就可以回答。很多代理人发现，签单和获取新客户，都越来越难了。虽然人们都开始买保险了，但是人均保额太低了

【田牧】政企大客户销售策略与技巧（高层公关进阶版）

大客户营销

政企大客户项目销售就是政府对国家建设、经济和民生发展而投资的新建或升级改造工程建设项目，以及企业为扩大生产规模投资的新项目或升级改造的旧项目。项目型销售就是专门针对项目的采购需求而展开的一系列的销售活动。项目客户属于重点客户、关键客户，是具有战略意义的客户，她对企业的营运、经营发展、利润提升具有重要的价值和影响的客户群体，具有定单多，成交金额大，为企业创造的利润和销售收入占到总营收和总利润的80%。

【田牧】大客户销售策略与技巧（必会版）

大客户营销

大客户（Key Account），也称重点客户、关键客户，是具有战略意义的客户，她对企业的营运、经营发展、利润提升具有重要的价值和影响的客户群体，具有定单多，成交金额大，为企业创造的利润和销售收入占到总营收和总利润的80%。所以，企业非常重视大客户的开发、维护和保持，不惜投入重金研发产品，提升产品和服务质量，提升客户的满意率，取得双赢、多赢的效果。

【田牧】大客户需求挖掘与异议处理利器——SPIN selling

大客户营销

【课程背景】SPIN模式是由美国哈斯韦特公司通过对35000个成功销售案例进行广泛调查、研究而开发出来一套工具。由尼尔•雷克汉姆（Nell Rackham）主持开发。通过对买方一系列问题的询问，让买方说出自己的明确需求，并以自己的产品或服务满足买方明确需求的一种销售模式！也叫问题销售法，最适合大客户营销的，最成功的营销模式！SPIN selling作为大客户、大项目、大定单销售的必备的专业工具，在

【魏梦婷】玩转情商-客户消费心理分析与服务营销

大客户营销

对象电销人员、外呼人员、营业员、客服代表、客户经理等目的提升外呼人员的营销成功率，撑握销售技巧，提升话术编写能力 内容第一模块：电话营销职业认知与情绪压力管理篇一、对电销工作的正确认知1．你在为谁工作？互动分析：工作真正目的分析（三必问）经典分享：打工心态害了谁？2．电销工作带来的成就感、价值感、幸福感3．爱上电销工作的秘诀互动分享：把工作变成乐趣的方法4．电销与服务的最高境界二、电话营

【董皓磊】TAS“新战略营销”工业品大客户销售

大客户营销

课程对象销售经理\销售工程师解决问题思维导向建立工业品大客户销售战略课程大纲第一讲：“策略性”销售成功的4 个要素分析现状，明确目标需求调研，销售定位满足K P，建立信任影响决策，羸取承诺 第二讲：大客户销售必备的5 个能力熟悉客户行业情况及业务模式“差异化”塑造能力客户利益问题地发掘与扩大的能力嫁接“解决方案与客户利益”的能力针对“竞争对手”的区隔与屏蔽能力 第三讲：大客户采

【牛景一】成交为王—打造销冠高成交力特训营

大客户营销

什么人要参加《成交为王》训练课程？一、想成为顶尖人物的人：您知道不会成交的人永远必须替会成交的人工作吗？您想学会如何解决顾客的借口吗？比如：太贵了、考虑考虑、没兴趣、别家更便宜、没钱、过段时间再买、要问**人、经济不景气、没有效果、不跟陌生人买东西、不买就是不买……如果所有的借口您都能解决，让您每天多成交一个顾客，您的收入会倍增多少呢？如果这些借口您不会解决，您每天至少也会损失一个顾客，您知道会让

【邓博】2B业务销售管理者的四项修炼

大客户营销

课程详情针对软件行业的解决方案式销售，系统提升区域销售管理者的管理技能和业务能力，确保区域业绩增长和团队发展。提升市场开发与管理能力，掌握解决方案销售高阶方法，成为狮子型的经营者和卓有成效的管理者，确保公司战略落地。课程大纲 课程大纲管理者的角色意识：对胜利负责1、对胜利负责，对战略负责2、销售管理者的角色认知3、销售管理者的主要职责4、2B行业销售管理者的五个意识5、从管理到赋能：销售

【胡媛】银行对公大客户赋能策略和营销突破

大客户营销

课程目标:1.对公大客户赋能6大扫描仪2.对公大客户业务谈判6策略3.经典4问4.成交信号3识别课程对象:银行对公产品经理课程时间:2天，6小时/天课程大纲:第一章对公大客户一、认识大客户1.大客户定义2.大客户分类3.企业的生命周期6阶段匹配金融服务笑脸盈利模式4.智慧维客6方法二、银行产品经理的正确角色定位三、对公营销大客户2种思维1.链条思维案例：伊利集团2.创新思维第二章对公大客户营销赋能

【王维仁】私人银行客户拓展与管理

大客户营销

课程目标:通过本课程的学习使学员能够：1.了解到真正意义上的私人银行私人银行2.对于私人银行的主要业务及内涵有整体化的概念3.实际接触并明白区分境外私人银行与境内私人银行的积极做法，并进行实际操作课程对象:私人银行，零售银行，证券公司，保险公司，家族办公室及所有针对高净值资产客户进行管理的公司对外客户经理，管理人员，产品经理，高阶管理者及高净值资产客户本身。课程时间:6课时课程大纲:境外私人银行的

【张戊昌】高客经营开拓与价值提升特训营(全量资产配置)

大客户营销

课程目标:1.提高认识：分析市场环境经营现况让学员了解自身所处位置，协助学员建立时间管理与正确产品营销心态。2.自我成长：了解客群管理与分层营销的重要性与关联性，提高岗位的综合管理与营销能力。3.认识客户：了解客户核心诉求、产品期望、行为特征、思维方式等，全面收集客户关键信息、提高信任度。4.思维转变：改变传统的销售思维，从以产品和任务为导向，转变为以客户需求为导向的顾问式营销思维。5.技能提升：

【何麟】客户关系是第一生产力——解密华为客户关系经营之道

大客户营销

课程目标:价值一：学习分层分类客户关系经营的方法，保障资源效率最大化；价值二：掌握构建全面立体的客户关系管理的实战方法；价值三：学会如何量化客户关系现状并制定相应提升计划；价值四：学会建立客户档案（cp）和竞争对手档案（vp）；课程对象:企业经营管理团队、营销团队、中层干部、核心骨干等；课程时间:2天，6小时/天；课程大纲:day1客户洞察与客户选择&客户关系规划第一篇客户关系发展概述1、

【陈兴猛】工业品大客户销售策略与技巧

大客户营销

课程大纲一、大客户营销的三把金钥匙前言：大客户营销的五个误区Ø   大客户采购的五大特点Ø   大客户销售的四大步骤Ø   key1情报收集与分析是识局的基础Ø   key2建立差异化的优势是控局的重点Ø   key3取得决策层的支持是破局的关键案例讨论：如何突破强势对手实现大客户入围合作？二、大客

【李承霖】政企大客户破冰之道

大客户营销

课程目标:本课程破冰之道不同于消费品营销，更不是官场厚黑，根植于企业市场策略与个人发展，总结出一套紧贴现实，打开与政企大客户共赢的破冰之道。课程大纲:一、政企大客户管理1.区域拓展与客户拓展2.大客户与vip客户3.认清并管理客户4.约访客户黄金法则（案例分享）5.拜访客户与谈话艺术6.建立关系六字真法7.政企大客户的价值模型解析二、政企大客户破冰之道1.借力之道中打好手里关系牌2.楔入之道利剑模