课程大纲
一.前言:对管理的认识
为什么需要管理?
1.管理就是使一个组织不陷入混乱无序中 .
2.把有限的资源分配到最需要的地方，使资源得到最有效配置 .
现在的管理为什么越来越复杂?
1.变革之间缺乏整合；2.目标不明确；3.无效沟通；4.领导者的知识问题。
简单就是力量:
简单是一种行之有效的思维方式 ,简单要求我们从人性出发,人性的威力无穷：人性总是控制一切。简单之所以有效，就是因为它基于人性和常识，而非公司逻辑
管理的境界:简单—复杂—简单
管理者做什么 ?
1.管理者都被授予负责一个组织的正式权力.
2.管理者扮演的角色
3.误区:管理几乎成为权威、约束、限制、命令的代名词
4.管理：重在[理]，理顺人、事、物的关系， 提高整个系统的效益。
5.成为领导者:建立远景 \\创建团队 \\授权和沟通 \\激励你的下属
简单管理的基点
人性: 善：利他\\同情……恶：利己\\仇恨……
人是理性的,也是感性的动物
简单管理的灵魂——信任
二、管理的内容
建立远景-创建团队-授权和沟通-激励下属
人：选对人，培养人，用好人，及时裁掉不合适的人。
事：大到整体规划，小到打扫卫生，每件事的合理计划、步骤、流程、实施、控制、纠偏，都要认真对待。
物：办公、仓储、车辆、钱财，各项费用合理掌控，量入付出减少失误，集中资源与现实和未来的增长预期。
三、管理的方法
组织\\协调\\沟通\\授权\\检查\\纠偏\\激励\\考核
四、管理的关键
抓住核心的人\\事\\物
责任惟一 \\命令惟一 \\标准惟一
表述观点时方法 :讨论事实—分析—建议。
指导培训员工时按照问题—原因—解决方法的方式讲话。
五、管理的误区
失职\\越权
1、陷阱一：最重要的是解决问题,警惕陷阱,将问题变成机会,企业创新
2、陷阱二：经验非常有用,经验是败因,走出过去,有经验的被赶走
3、陷阱三：矩阵结构很迷人,令人头痛的矩阵结构,矩阵组织——谁需要
