课程背景:
几乎所有绩效的课程都专注于讲绩效计划、绩效循环、工具方法、制度流程……刘冰老师称之为外驱力;几乎所有的管理者都认为外驱力的作用每况愈下;当今时代,几乎所有的员工都是“只有自己想明白了才愿意改变”,而不想屈服于外在的强化力量;所以刘冰老师才独创、专注研究心智作为内驱力在绩效破局中的作用!
随着人工智能(AI)技术的飞速发展,尤其是国产大模型Deepseek的崛起,对人力资本的开发和利用,正迎来一场前所未有的变革。AI凭借其强大的推理能力和高效的数据处理能力,正在重塑对人才的衡量方式和对业绩的考核需求。
数据显示,部分企业已开始减少传统事务性岗位的招聘需求,甚至通过AI技术完全接管某些业务流程。
AI技术能够处理和分析大量数据,提供更精准的决策支持。例如,通过分析员工绩效数据,可以制定更科学的人才和业绩管理策略。通过AI预测模型,利用员工绩效数据辅助制定团队优化方案和员工晋升规划。
AI无法完全替代人类的情感和沟通能力,在对人际关系、精神需求和组织氛围越来越强的需求下,我们需要更加关注员工的心智和组织心智。
通过本次培训赋能的方式影响企业员工内在心智和AI思维,内外双修,发掘集体智慧,主动创造业绩!共创真正能提升组织绩效的管理方式,实实在在的"树立意识+掌握工具+应用辅导",通过绩效管理提升个人及组织业绩、直至落实企业战略。
集20年管理实践、理论研究、发表著述、培训以及咨询项目、管理顾问经验的心血杰作;深入浅出,案例丰富,情景再现,现场互动,启发引导,实效显著。最大长处让学员在兼收并蓄诸多管理营养后,能够立足本组织,发掘集体智慧,探索出自己独有的合适管理方法与模式。
课程收益:
● 建立与世界500强同步的绩效理念和组织绩效文化
● 培育员工的AI意识与心智,加强个体心智,提升组织业绩和企业内部运营效能。
● 共创真正能提升不同业绩部门不同重点绩效的管理方式
● 培养各级管理者掌握AI和先进绩效管理工具及方法
● 熟练的个性化设计不同类别员工的绩效管理模式
● 针对自己部门的实操要点,学会应用AI和各种常用考核工具
课程时间:1-3天,6小时/天
课程对象:各高、中、基层管理者(尤其是企业的关键业绩部门负责人)
课程方式:案例分析+分组讨论+头脑风暴+团队共创
课程大纲
【小试AI】:员工患寡更患不均,怎么发绩效奖金问AI?得需要给哪些背景信息C?
第一讲:心智赋能绩效
一、 组织发展与时代背景
(一) VUCA时代,管理模式变革
(二) 心智红利时代来临,想要更高绩效,AI代替不了的“有温度的竞争力”
(三) 组织不同阶段的绩效文化
二、 个人和组织心智竞争力公式
三、 【模型】影响个人成就与绩效的关键因素
第二讲:数字化的前提是达成共识,形成标准化
【模型图表】对号入座,组织在数字化转型的哪个阶段?
一、核心概念未澄清
1. 【AI演示】什么是绩效:把AI当百度,太宽泛的提问,会导致对绩效理解的多元
【AI演练】:生产缺料、销售提量、职能服务不满意……分部门如何界定绩效?提示词中的关键要素A角色认知
2. 什么是绩效考核
1)绩效考核的概念
【案例对比】:国外和中国的警察不同行为背后的考核
2)绩效考核的目的
3)绩效考核指标
【案例解析】:可口可乐对销售人员的考核指标系统
3. 什么是绩效管理
1) 可操作性
2) 目的性
3) 改进性
3)绩效管理能帮你解决组织两大关键成功要素:战略+执行
【工具模型】:绩效管理需要的前提条件和良好的基础管理
二、探究常见9误区
误区一:认为绩效管理是人力资源部或企管办的事,跟我无关
误区二:认为绩效管理=绩效评价(考核)
误区三:力图将公司管理的方方面面纳入绩效管理的范畴
误区四:重考核,轻计划,更轻辅导
误区五:考核结果应用上,忽略了绩效结果在其它方面的应用和提升过程。
误区六:过于注重考核过程的财务数据计算精确,忽略绩效考核的导向作用
误区七:财务理性,过于追求指标的量化,轻视定性指标的作用
误区八:对推行绩效管理的效果抱有不切实际的幻想
误区九:急功近利、追求完美。非专业,没支持,不能持之以恒
三、AI提示词要素结构化
Author
Behaviour
Ccondition
Degree
【互动问答】哪些提示词的要素是显示专业度的上限,哪些是必不可少的下限?
【AI演示】:学员反思考核中常见误区,写出提示词中的关键要素B行为/任务+目的
第三讲:AI注智解决考核中常见的问题
【问题导入】:每个指标各有所长,我该如何选择?
一、指标选择时:保留与放弃之间的关系
1. 保留指标与放弃指标之间的转化
2. 保留指标的加强与放弃指标的弥补
3. 偏执与平衡的对立统一
二、通用考核指标共性问题
1. 乱花渐欲迷人眼:不忘初心,组织使命
2. 无法取证:核心定性指标量化设计
【案例解析】:某公司供应部门的考核单表
【AI演练】哪些你想考核但不好量化的定性指标,借助AI做量化设计,写出提示词中要输入的AC和要输出的要素D
3. 家家有本难念的经:部门考核都有客观因素影响
【案例解析】:开会时常见的恶性循环如何终结
三、行为考核指标共性问题
【案例分析】:什么行为表现未来可能是好“伴侣”?
第四讲:内外双修,综合应用
【问题导入】:外企和民企的业务员状态对比
一、公司的核心价值链梳理及关键增值环节分析
1. 公司级关键绩效指标设计
2. 部门关键绩效指标设计
1)确定关键业务能力
2)确定责任承担者
3. 个体考核:全员背指标&重点考核
1)不同层级的同一类岗位考核指标
2)绩效指标来源:组织管理要求、工作职责
二、建立“客户一产品一策略一财务模型一队伍一增量激励”的精细盈利模式
(一) 通过分析客户寻找增量市场
1. 【AI演练】让AI对客户进行细分,筛选出优质增量客户
2. 【AI演练】针对优质客户,挑选AI给出的解决方案
3. 进行产品与技术研发
4. 确定战略控制节点,聚焦配置资源
5. 【AI演练】针对业务逻辑中的关键环节设计绩效指标,考核核心部门/岗位
(二) 通过开放式预算按比例给出费用
(三) 按产品线以增量计算公式分别实行“费用包”分包
(四) 指标设计上,组织KPI分级考核:
6. 公司考核产品线
7. 产品线考核参与产品产出的各个节点
8. 鼓励产出线人员的独特贡献和增量
9. 按增量进行核算和评价
三、学以致用,综合练习
【AI演练】:根据加工厂制造费用构成数据,可借助AI分析绩效薄弱提升项,并设计考核。
结语:马斯洛的改变流程
课程回顾、列行动计划表、统分祝贺、感言合影