【课程前言】
随着80、90后员工成为职场的主力,过去单纯依靠强硬措施、制度进行管理的模式已经难以奏效。管理者要想带领团队成员达成公司的目标,除了工作技能外,还需要团结、激励每一位团队成员,让他们努力发挥出自己的最大能力,否则只会让自己做的心力交瘁而事倍功半。因此,管理者锻炼和发挥自己的个人沟通影响力,成为提高员工敬业度,降低员工流失率,进而提升公司绩效的重要因素。同时,良好的沟通影响力,也是管理者进行跨部门合作的基础,掌握有效的技巧和方法,将使得整个公司的跨部门合作流畅度大幅提升。
【课程对象及时间】
各部门经理/主管、骨干员工等。1-2天
【课程收获】
学员认真学习本课程后将能够:
o 形成自身的影响魅力,使身边的人愿意追随你。
o 通过沟通影响团队成员主动参与工作,在实现工作目标的同时改善工作关系。
o 改善整个公司的跨部门沟通氛围,提升合作效率。
【课程大纲】
第一章 个人沟通影响力对管理工作的作用