对象
企业管理者
目的
帮助打造一支高效、高能、具备团队整体作战能力的高绩效团队
内容
【课程大纲】
第一章：
团队与团队精神
企业团队与团队精神
雁、鹰、狼文化
团队的文化与价值观
经营团队的必要基础
第二章：团队发展的阶段与应对
团队形成期—树立团队目标
团队冲突期—处理团队矛盾
团队规范期—建立团队标准
团队成果期—高效高能运作
团队解散期—总结团队经验
第三章：
团队角色与定位
团队有哪八种角色，如何发挥最佳价值
（1）实干者
（2）协调者
（3）推进者
（4）创新者
（5）信息者
（6）监督者
（7）凝聚者
（8）完善者
测试您在团队中的定位
发挥团队互补优势
第四章：管理者塑造卓越团队方法与步骤
确定目标的科学方法
鼓励队友的激励技巧
执行计划的落地方式
分工配合与协作技巧
检查结果及以始为终
正负奖励与考核监督
第五章：
团队的高效决策方式
高效团队决策步骤
高效团队决策方式
高效团队文化塑造
第六章：
团队的冲突处理方式
高效冲突产生的原因分析
部门之间的协作核心问题有哪些
冲突化解的认知与心态
团队处理冲突的模型及实战运用
（1）哪些冲突适应于竞争状态
（2）哪些冲突适应于回避状态
（3）哪些冲突适应于迁就状态
（4）哪些冲突适应于妥协状态
（5）哪些冲突适应于合作状态
（6）如何将冲突均化解为双赢状态或者少输状态
