第一单元 招聘面试技术导论
游戏——送给学员的锦嚢：专家的建议
1、招聘面试前的准备工作
2、语言信息与非语言信息
3、高效面试的四个保障
第二单元 设计合理流程
案例分享：某公司招聘面试流程
1、确定招聘需求；需求分析与标准确定
2、渠道选择与信息发布
3、人才初选与测评；评估与录用决策
4、融入新任者
第三单元 掌握面试技术
1、结构化面试
2、面试访谈技术
第四单元 设计有效题目
1、无效提问的笨问题；如何提问才有效？
2、有效的问提提问技巧
3、行为事件访谈法的提问技巧
4、提问时应该问哪些问题，不该问哪些题
5、应聘者不提供完整的行为事例跟进问题技巧
6、行为面试中的两大忌
第五单元 控制面试过程
1、应聘层面与面试时间的界定
2、面试过程不同阶段的控制重点
3、面试过程中掌握主动的技巧
4、面试人有效倾听的技巧
5、如何让应聘者多说；如何识破应聘者的谎言
6、维护侯选人的自尊
