Day 1
模块一、开篇－课程介绍
课程目标：我们不是来被动接受“洗脑”的；
是来经历当场探讨自身问题并找到突破方向和方法的
课程特性：实战检验、当场剖析、教练指导、立竿见影
课程收获：对自身的新感悟、新理解，并发生行为转变
课程要求：全情投入，真诚参与，突破自我，提升能力
期望管理：沟通期望，达成共识，相互协调，保证效果
模块二、职业化的修炼
企业需要什么样的职业人士
l 高耗能人士vs.高效能人士
l 心态-行为-结果的转变过程
l 成功是习惯的结果
成长的三个层次与修炼
l 从依赖他人到自我独立
l 从自我独立到彼此依靠
l 为自己的成长承担责任
模块三、承担责任，主动积极
找到人生选择的自由
l 要我做vs.我要做
l 拉开刺激与行为之间的距离，找到选择的自由
3个完成转换的心理弯道
l 负向循环圈与正向循环圈
l 主动积极语言的力量
l 将注意力放在影响圈
l 互动检验：吸管Vs.土豆
为自己负责：选择决定命运
l 案例：打工女皇吴士宏
l 掌握“选择的自由”，对自己的选择负责
l 案例：苹果公司能为员工承诺什么
积极心态打造
l 工具：认知心理疗法
l 练习：将工作中的“红色”台词由“红”转“绿”
模块四、明确目标，以终为始
自我目标感认知
l 案例：关于人的一生
l 谁来做自己生命的领导者？
l 练习：三个场景描绘自己的目标
自我目标从职业规划开始
l 职业锚点
l 爱一行干一行Vs.干一行爱一行
l 我要做Vs.要我做
l 案例：从麦肯锡面试问题看企业的责任
从目标到结果
l see-do-get：目标管理模型
l 如何设定目标：目标的SMART原则
l 两大关于改变的内心假设
l 案例：把目标写在石头上
模块五、分清主次，要事第一
忙要忙得有意义
l 忙/盲/茫人的告白
l 帕累托原则
l 效率vs.效果
分清主次
l 情境互动：沙漠求生
l 如何区分什么是要事
l 时间管理矩阵：有效地活在第二象限
l 最优时间安排的4个问题
l 现场检验：经理下午的四件事
要事第一时间管理法
l 德鲁克时间管理四步法
l 艾维·李的六要事效率法
l 土豆、青蛙、番茄法
DAY 2
模块六、应对压力，双赢思维
构建双赢人际关系的策略
l 情境互动：红黑游戏
l 什么是赢，我们要的是哪种赢
l 信任与情感帐户
l 协作的三个层次
l 为自己的选择承担责任
建立双赢心态
l 环境与双赢，建立良好的支持系统
l 换位思考与内部服务链条
l 9大非协作现象的自我调适
模块七、提升情商，同理沟通
沟通从接收者开始
l 知彼解己是倾听的产物
l 自传式回应与同理心倾听
l 运用非口语行为传递意愿
同理心沟通
l 练习：3分钟建立信任
l 视频学习：四步核心沟通技巧
l 练习：这个不是我的责任，这个不归我管！
模块八、融合个性，团队合作
正确看待人和人之间的差异
l 阅读型vs.倾听型
l DISC性格分析
l PDP领导风格
l 尊重个性，避免“贴标签”
l 高情商的人际关系模式是珍视差异
突破冲突
l 测评：TKI冲突处理模式测评
l 跳出冲突陷阱的5句话
l 视频学习：情绪下的冲突解决
l 模拟演练：各说各的理
模块九、自我提升，持续完善
不断更新的成长原则
l 自我更新的四个面向
l 不断更新，避免职业倦怠
l 最佳的自我投资策略
习惯的养成
l 见地－修证－行愿
l 打造持之以恒的学习力
l 成长是痛苦的：更新就是与自己斗争过程
l 综述：七个习惯的相互关系
模块十、课程总结
课程总结
要带走的精华
要行动的要领
