目标教练是一种信念、思维、沟通和行动模式，其核心理念是“通过目标的实现，获得真正的改变”；目标教练作为一种方法体系又称作目标教练模式。
个人、领导者、组织借助目标教练模式可以：
清晰定义目标背后的实现模式，通过目标对话，洞察个人与组织的心智模式，树立一致的信念，理清价值创造模式和动阻力，重构行动路径，推进行动成果，通过目标的实现，使个人与组织获得真正的改变。
n 目标教练学习收获
ð 聚焦管理目的：加速行动落地 、促进目标超越、提升员工能力、增进团队协同！
ð 掌握目标背后的实现逻辑，化目标为行动，化行动为结果，化结果为动力！
ð 掌握目标对话技术，增进互信，使员工自觉自审、建立对目标的信念、发掘潜力、提升工作的表现、超越实现目标
ð 掌握目标教练行动环，使员工专注于实现目标的行动，以高效一致的行动流程确保思行合一，在目标的实现中，获得真正的改变！
ð 通过营造相互信赖的支持环境，确保团队协作、部门协调、业务协同，提升组织合力！
n 目标教练教学方式
ð 以目标为导向：强调通过目标的实现来获得员工真正改变。
ð 聚焦管理目的和企业应用，以演练操作为主，以讲授分析为辅；使用真实的情境案例，通过示范、模仿、讨论、分析等方式，分解思路和动作，将目标教练技术融会贯通，实现知行合一。
n 课程须知
ð 适合对象：企业各级管理者、内部培训师、内部导师、骨干员工等
ð 培训时长：
ð 课程模块内容选择建议：
‒ 提升领导者与员工的沟通对话能力，可选择目标教练Ⅰ
‒ 提升领导者的教练辅导技能，可选择目标教练Ⅰ、Ⅱ
‒ 提升领导者的教练式管理能力，可以选择目标教练Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
‒ 培育企业内部教练/内部导师，可选择目标教练Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
n 课程特色
n 目标教练课程内容
模块一：认识目标教练模式
1、什么是目标教练
2、目标教练的四大价值
3、目标教练的角色与任务
4、目标教练的关键能力
测试：目标教练能力测试
模块二：目标教练的核心
1、通过目标的实现，获得真正的改变
2、目标教练模式解读
3、目标实现的BAT模式
4、心智改变模式
5、意愿/能力矩阵
案例：如何激发意愿
工具：BAT目标工具
模块三：目标对话
1、目标对话的核心价值
2、目标对话与传统沟通的区别及特征
3、自我对话与相互对话
4、目标对话的四项基本
• 基本功一：聆听
‒ 聆听的关键内容
‒ 聆听的方向：事实、假设、情绪
‒ 聆听的动作分解
‒ 案例：3个关于聆听的案例
‒ 演练：典型管理情境聆听练习
• 基本功二：发问
‒ 发问的关键内容和方向
‒ 发问的方式
‒ 启发性问题vs批判性问题
‒ 开放性问题vs封闭式问题
‒ 探索性问题vs回顾性问题
‒ 案例：开启可能性
‒ 演练：典型管理情境发问练习
• 基本功三：区分
‒ 区分的关键内容和方向
‒ 通过区分确保目标的一致性
‒ 如何通过区分识别障碍
‒ 如何通过区分重新定义
‒ 如何通过区分激发意愿
‒ 案例：Amy的苦恼
‒ 演练：典型管理情境区分练习
• 基本功四：回应
‒ 回应的关键内容和方向
‒ 把握有效回应的关键
‒ 如何确保回应的完整性
‒ 如何确保回应被员工接收到
‒ 如何回应员工负面反应
‒ 案例：员工不接受你的回应
‒ 演练：典型管理情境回应练习
＊目标对话四个基本功的整合使用
• 四个基本功的关系
• 如何从假设中抽离事实
• 如何从事实中厘清认知
• 如何从情绪中发现需求
• 如何通过目标对话增进互信
• 案例：如何通过目标对话解决问题
• 演练：典型管理情境整合练习
模块四：目标教练行动环
1、案例：Alex 的困境
2、为什么需要目标教练行动环
3、四步行动环的总体框架
4、行动环中四个要素的内涵
• 第一步：定义目标
‒ 问题vs目标：为什么讲定义目标
‒ 定义目标的本质
‒ 区分出发点、节点、目标点
‒ 案例：真目标与伪目标
‒ 演练：目标练习
‒ SMART＋PURE 目标框架
‒ 定义目标的教练步骤与对话模板
‒ 演练：典型任务情境的目标定义练习
• 第二步：理清动阻
‒ 案例：混乱的现状
‒ 对现状的典型认知误区
‒ 清晰现状的关键是理清动阻
‒ 案例：什么限制了他的目标
‒ 动力是什么，包含什么，驱动模式
‒ 阻力是什么，包含什么，阻碍模式
‒ 理清动阻的教练步骤与对话模板
‒ 演练：典型任务情境的理清动阻练习
• 第三步：创新行动
‒ 内在结构决定外在表现
‒ 行动结构是目标的实现路径
‒ 打破旧结构、重建新行动
‒ 案例：跳出经验和习惯的限制
‒ 创新行动的关键：价值创造模式、关键节点成果、资源整合模式、行动计划
‒ 案例：X与Y的行动区别是什么
‒ 创新行动的教练步骤与对话模板
‒ 演练：典型任务情境的创新行动练习
• 第四步：推进成果
‒ 关键节点成果的动态跟进
‒ 推进成果的原则
‒ 挑战月、行动周、结果日、进行时
‒ 案例：不做最后知道结果的那个人
‒ 如何复制和扩大成果
‒ 推进成果的关键：支持、激励、挑战
‒ 推进成果的教练步骤与对话模板
‒ 演练：典型任务情境的推进成果练习
模块五：营造相互信任的支持环境
1、建立相互信任的关系
• 发现信任的力量
• 关系与信任框架
• 案例：为什么会失去信任
• 案例：低信任度的典型情境
• 共情、共振、共享、共识
• 增进互信的教练步骤与对话模板
• 演练：如何恢复并增强信任
2、调适风格以适应和激励员工
• 案例：没有考虑不同员工和情境差异
• 调适风格和行为的原则
• 12点罗盘工具解析：认识和区分3种12个要素的倾向类型以及应对方法
• 测评： 12点罗盘，你在几点钟位置
• 问题/任务、人员情况、环境诊断工具
• 调适风格的教练步骤与对话模板
• 演练：选取一个员工，分析设计对策
3、营造支持性环境与文化
• 目标型组织
• 支持性流程
• 保障性机制
• 促进性氛围与文化
• 测评：目标教练支持性环境评估
• 案例：为什么会打回原形，不能持续
• 演练：营造环境的教练步骤与对话模板
