课程大纲:
第一部分:管理好现在的企业
“生存是企业的第一原则”,如果一家企业不能够创造经济效益便无法生存,无法生存就谈不上发展,所以管理好现在的目的是解决企业生存问题。管理好现在的企业需要有以下几个步骤:
1、谁是管理者
2、管理者的任务是什么
“企业的目的是创造客户”管理大师彼得•德鲁克如是说,创造客户必须做好如下几件事:
确定企业的经营宗旨
分析我们的客户是谁
他们认为的价值是什么
我们做什么可以满足他们的价值
管理是一种实践,实践必须有自己的工具,管理者的工具是MBO
如何运作一家企业
什么是MBO
MBO的性质是什么
MBO的八个内容包括什么
如何制定企业管理的目标
如何衡量是否达到目标
制定衡量标准:PKI如何使用好PKI这个工具
制定KPI的几个基本要素
中国企业在使用PKI时常见的错误有哪些
组织的功能是让平凡的人做出不平凡的事。管理者如何帮助员工完成任务
分析岗位
提供工具
激励员工
激励员工的几种方法
以上内容是为解决企业如何生存而设计的管理知识,技能和工具。
第二部分:创造未来的企业
如果企业生存是第一步,企业发展则是企业的第二步。要发展必须在原来的基础上创新。德鲁克认为企业创新的要素是想象力和分析问题的能力。这主要是因为“没有做不到,只有想不到”因此想象力是革新的第一要素。其次,革新的目的是解决问题。要想解决问题必须先定义问题。问题定义不清便无法解决。创造企业的未来从培养管理者的想象力和逻辑思维开始。
1、什么是革新
2、为什么说革新就是加减法
3、革新的机遇来自什么地方
革新的七个机遇
革新的基本方法
如何产生点子
创造未来的企业关键不在于产生点子,而在于如何将点子变为现实
企业在革新中常犯的错误有哪些
如何将点子转化为可实施的计划
如何管理革新计划
如何管理新产品带来的风险
以上内容是为解决企业发展而设计的知识和工具。