课程背景介绍：本课程为有志于提高管理能力、执行力、团队建设和领导力的企业家和家长以及各阶层管理者而设计。本课程以丰富的案例、不同的手法、有用的工具和活跃的气氛，培训结合、知行合一，帮助领导者和管理者，在短时间内认识团队建设的重要性，掌握方法，熟练工具，可以很快见到成效，从而使团队业绩得到提高。 全球第一CEO杰克·韦尔奇曾说：“伟大的CEO就是伟大的教练，我在任CEO的时候，75%的时间花在挑选、评估、鼓励我的团队上。”由此可见，最高执行者的用人能力在很大程度上要看他是否能够组建一个强有力的核心团队，并带领团队走向美好的未来。对于管理者来说，他的能力已经体现在提升自身素养的同时带领大家拿到组织绩效，管理者的价值在于打造一支优秀、高绩效的团队。 本课程帮助领导者和管理人员认识到教练技术是一套强大的领导力提升工具；意识到要根据员工的实际状况而不是经理的要求制订发展目标；帮助员工独立思考而非替代员工解决问题，让员工主动承担责任；启发员工消化自己的经验和教训而不是灌输经理的经验；掌握教练的流程并发展与教练相关的技能。 | |
课程讲师：吴锦东 | 课程课时： 14小时 |
适合行业：所有行业 | |
适用范围：中基层管理者 | |
课程大纲： | |
模块一、什么是管理、什么是教练 课程目标：理解领导的意义、使命、立场理解教练的价值，形成教练的状态； 1、管理者的定义、使命和立场； 2、定位决定地位。 3、目标百分百达成的五大必要因素，如何制定年度目标计划。 4、教练的核心定义 ü 对话练习：体验教练式对话和非教练式对话 5、教练的三大原则 ü 支持、期待、信任 ü 录像观摩：《面对巨人》 6、教练的价值，（单元小结） 模块二、教练的三个核心能力 课程目标：掌握教练的核心能力，运用教练技术进行简单对话； 1、教练的第一个核心努力：深度倾听 ü 深度倾听的3个步骤 ü 回放练习：迅速建立亲和 ü 确认练习：有效化解抱怨 2、教练的第二个核心努力：有力提问 ü 录像观摩：《乔致庸》 ü 有力提问的特点 ü 有力提问的范例 ü 对自己的有力提问练习 ü SMART提问练习：聚焦目标 3、教练的第一个核心努力：有效反馈 ü 录像观摩：《盖章》 ü 有效反馈的3个要素 ü 教练是一面镜子：区分行为与判断的练习 ü 积极性反馈练习：以小见大 ü 建设性反馈练习：对事不对人 单元练习小结 模块三：教练的流程和实际应用 课程目标：熟练运用教练流程，运用教练教练解决实际问题； 1、流程一、聚焦目标 ü 目标的重要性，目标的五大原则 ü 小组练习：拿到SMART目标 2、流程二、了解现状 ü 深度了解被教练的现状 ü 小组练习：了解影响目标达成的因素和资源 3、流程三、探索行动方案 ü 从觉知到觉行，行动的重要性； ü 小组练习：探索实行目标的行动计划 四、流程、强化意愿 ü 意愿大于一切，意愿大于能力 ü 小组练习：激发被指导者实行目标的动力 3人小组练习：运用教练流程解决每个人的实际问题（单元小结和练习） 模块四:团队建设 目标：教练技术是团队建设能力提升的工具； 1、高度认识自己、认识自己和团队的关系，团队建设的三大任务 1）、高度认识自己，成功从认识自己出发 2）、团队的组织建设 3）、团队的思想建设 4）、团队的文化建设 2、布好道，树立精神领袖 1）、经营有道，管理有法，万法归一； 2）、什么是道？什么是法？ 3）、为什么一定要布道？ 4）、如何有效布道？企业的道在哪里？ 1）、统一员工的价值观和团队文化？ 2）、用布道在员工中塑造工作的价值和意义。 3、做好培训，做到知行合一：“从觉察、觉知、觉悟、觉行” 1）、认识培训的重要意义 2）、培训=培养+教练 课程总结 | |
