一、思考三个问题
1) 我们为什么要抱怨？
2) 抱怨能改变结果吗？
3) 如何改变？
二、九句我们常说的话
1. 角色认知（认识自己，认知角色）
2. 责任意识(人生最大的责任就是什么？)
3. 越努力 ，越幸运。（爱出者爱返，福来者福往。）
4. 从外打破是压力，从内打破是脱变。
（鸡蛋从外打破是食物，从内打破是生命。）
5. 能力从经历中提炼而来，智慧从积累中脱颖而出，无畏无惧。
6. 尽力而为不如全力与赴，残疾人之所以成功是因为没有退路，
正常的人选择太多。
7. 今天的一切都是昨天的选择的结果，今天的行为将导致明天
的结果和生活。
8. 成功不是你拥有多少财富，而是你能否持续拥有这些财富的
能力且能从头再来。
9. 人类最大的敌人是自己，唯有改变自己的状态是王道，首先
从改变心态开始……
（注：课程导入一系列的故事案例，与日常工作有效的结合在一起，
对学习人员进行一次深层次的心灵交流，激发潜能，震撼心灵。）
三、职场感悟：
如果，你正在埋怨命运不眷顾，那请记住：
1．命，是失败者的借口;运，是成功者的谦词。命虽由天定，
但埋怨，只是一种懦弱的表现; 努力，才是人生的态度!
2．美好是属于自信者的，
机会是属于开拓者的，
奇迹是属于执着者的！
你若不想做，总会找到借口； 你若想做，总会找到方法！
3. 复杂的事情简单做，你就是专家；
简单的事情重复做，你就是行家；
重复的事情用心做，你就是赢家。
四、总结：
有目标的人在奔跑，沒目标的人在流浪，因为不知道要去哪里!
有目标的人在感恩，沒目标的人在报怨，因为觉得全世界都欠他的!
有目标的人睡不着，沒目标的人睡不醒，因为不知道起来去干嘛!
生命只有走出来的精彩，沒有等待出来的辉煌!
