【课程背景】
从技术型专家到管理岗位，如何突破思维认知，正确认知自己的角色定位，站在管理的角度去思考问题，站在组织的角度去解决问题，从而在组织中发挥中坚力量，是组织在提拔管理干部时的重要工作之一。
从专家岗到管理岗，职责变化需要聚焦的重点发生改变？完成团队任务和个人任务方法论有什么不同？如何发挥团队效能？是不是了解影响团队绩效的诸多因素？这些都是对一个新晋管理者的挑战。面对新的管理环境，如果没有有效的工具和方法，就很容易出现以下的管理问题：
没有快速赢得团队成员和组织的信任
“英雄情结”使你成为永远的“拆弹专家”
容易成为“无米之炊”的“巧妇”
你给予的表扬“无感”，批评“无果”
你召开的会议数量远远超过了会议质量
本课程通过转变管理认知，赋能管理工具，从而帮助新晋管理者实现管理转身，胜任组织赋予的管理岗位，带领团队完成组织交予的团队绩效，赢得团队成员的信任和追随，助力新晋管理者快速成长为有格局的新时代中坚力量。
【课程收益】
1. 了解组织对管理者的要求和衡量标准
2. 理解管理者的三种管理思维模式
3. 掌握团队目标设定与工作规划的方法
4. 掌握有效推进团队任务的三个方法
5. 学会运用团队复盘工具持续改善团队绩效
6. 学会管理者的时间管理工具—4D时间管理法
【课程对象】高潜、新经理等管理人员
【课程时间】两天（6小时/天）
【课程大纲】
课程导入：新晋管理者的困惑
1、案例分析：王经理的职场困惑
2、新晋管理者的七个困惑
3、欠缺管理能力的三大危害
• 基于组织：信息失衡、无法交付结果
• 基于团队：氛围失衡、无法协作合力
• 基于个人：成长失衡、无法实现卓越
一、管理者的认知转变—定位管理角色
1、角色认知的重要性
• 图片体验与分享
• 认知决定思维
• 你眼中的专家与管理者
• 管理者的四种错位认知
2、 管理者的责任与使命
• 管理者的核心职责
• 管理者的两种不同意识
Ø 执行意识
Ø 经营意识
• 执行背后的管理责任
3、 共识管理期望、认清要求
• 三维共识期待-“你心中的管理干部”
Ø 头脑风暴：优秀管理干部的衡量标准
二、管理者的思维转变—塑造管理思维
1、发展性思维—面对挑战的能动性
• 用发展的眼光看问题
• 对挑战的态度
• 善于运用成长机会点
Ø 案例分享：销售动线的践行
• 发展型思维训练公式
2、结果性思维—聚焦结果的坚定性
• 以终为始—挖掘内在驱动力
• 过程思维与结果思维的不同
• 清晰任务与结果
3、担责性思维—探寻可控的主动性
• 什么是担责
• 从个人担责到团队担责
三、管理者的行为转变—达成团队绩效
1、目标制定—共识目标激发动力
• 理解目的与目标
• 制定目标的SMART原则
Ø 目标提问框架-目标的价值链接
2、精准规划—设计目标达成路径
• 规划的意义
• 规划的现状
• 管理规划6要素
• 管理规划设计工具
Ø 练习实战：我的团队计划
² 产出工具：团队工作计划表
4、推进任务—提升团队执行力
• 精准澄清
Ø 漏斗的原理-为什么员工交付的不是你想要的
Ø 细节的处理-如何有效传达信息
Ø 达成共识的技巧
Ø 五大注意事项
• 高效辅导
Ø 员工工作表现的五个驱动因素
Ø 辅导的意义
Ø 辅导的四个基本原则：责任/动机/思维/方案
Ø 辅导的三个阶段—有效识别员工的需求
Ø 辅导的四个步骤：激发、示范、引导、反馈
Ø 反馈的工具AID_O
Ø 实战练习：汇报中的错误
² 产出工具：反馈工具AID-O
• 适时纠偏
Ø 纠偏的准则
Ø 严以待事的四种方式
Ø 节点控制的两个要素
u 计划评审
u 信息获取
Ø 节点控制法则：99-50-1
5、持续改善—复盘提升管理效率
• 游戏体验：解手链
• 复盘的六个价值
• 复盘的四个步骤
Ø 回顾目标
Ø 评估结果
Ø 分析原因
Ø 总结经验
Ø 复盘体验游戏：拜访“客户”
• 落地的改善计划
四、管理者的管理修炼—进阶管理能力
1、管理者的管理成熟度
• 管理成熟度模型
• 反思的三层模式
Ø 行为层
Ø 经验层
Ø 心智层
• 管理者的提升日志
² 产出工具：管理提升日志表
2、管理者的资源管理—提升管理者对资源的有效运用
• 组织资源的三要素
Ø 人力/财务/时间资源
Ø 个人时间与团队时间
• 时间资源的有效管理
Ø 讨论：下周你的时间安排
Ø 时间管理的4D原则
Ø 如何衡量重要性
• 团队组织的高效To do list
• 团队创建思路
Ø 组织人力的四个角度
• 主人翁的盈利思维
Ø 投资回报率ROI
Ø 产出工具：团队周工作安排表
3、管理者的沟通管理—提升管理者的个人影响力
• 管理者在组织结构中的位置
• 向上沟通管理的核心原则
Ø 为上级增值
• 向上沟通的精准定位
• 向上沟通管理的两种常见场景
Ø 向上做工作汇报
Ø 向上申请资源
Ø 案例练习：不定时工作制的申请
• 向下沟通管理的核心原则
• 向下沟通管理的三个注意事项
Ø 明确目标
Ø 有效表达
Ø 倾听与回应
• 横向沟通管理的核心原则
Ø 创建影响力闭环
• 横向沟通管理的四把钥匙
Ø 理解与尊重
Ø 关心与付出
Ø 欣赏与肯定
Ø 感恩与共赢
Ø 案例分享：王经理的协同项目
4、课程回顾与总结
