张青
  • 张青目标管理与执行力管控讲师
  • 擅长领域: 目标管理 绩效管理 非人力资源管理 问题分析与解决 中层管理
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精细化的KPI指标体系设计

主讲老师:张青
发布时间:2021-09-15 15:19:58
课程详情:

课程目标

帮建构关于价值创造的思想的框架: 1、帮助你理解企业重要的业绩驱动力。 2、告诉你该如何在数据和分析的基础上,为你的企业制定恰当的目标和衡量标准。 3、使你能将量化的标准应用于管理者、客户和员工的行为。 4、为你提供工具,使你能根据事实分析做出战略、财务和运行决策。

课程大纲

**讲 处于管理核心地位的标准

前言:有效的经营管理经̃~持续有力的推动PDCA管理循环

一、企业获得成功的密教经典——关注细节

二、业绩衡量标准的3大作用

三、案例:处于成功核心地位和失败核心地位的衡量标准

四、好的标准系统应具备的4个条件

 

第二讲 建构精细化管理标准系统的架构及分析原则

一、三种知名的业绩管理系统

1、经济附加值(EVA)标准系统

2、平衡计分卡(BSC)标准系统

3、三维绩效棱柱标准系统

二、价值网:建构精细化管理标准的架构

1、价值网模型

2、用价值网构建精细化管理标准的流程

3、精细化业绩标准的分析4原则

 

 

第三讲 如何设计战略产出衡量标准

一、设计战略产出衡量标准时需要注意的4个问题

二、设计产出衡量标准过程中的两大陷阱

三、评价产出衡量标准有效性的5项标准

四、案例分析:某金融服务企业的产出衡量标准

五、互动研讨:某电视广播公司的产出衡量标准的有效性

六、实用表单—战略产出衡量标准寻找及目标设定表

 

第四讲 如何设计价值驱动力和价值构造力的衡量标准

一、设计价值驱动力衡量标准

1、什么是价值驱动力标准

2、价值驱动力衡量标准的设计标准

3、价值驱动力衡量标准的设计流程

4、价值驱动力案例:客户价值

5、如何**价值树的勾画,来总结和提炼价值驱动力

二、设计价值构造力衡量标准

1、什么是价值构造力

2、价值构建力的分类

3、价值构建力的设计流程

4、案例:某国有企业**设计价值建构力标准来成功实现文化变革的案例

三、各部门价值驱动力和价值构造力衡量标准设计索引

四、从职位说明书中寻找价值驱动因素的方向

五、小组练习

 

第五讲 精细化管理标准的动态机制

一、内部视角:联合管理

1、实现联合管理的步骤

2、联合管理案例:产品定价

二、外部视角:市场机制

1、对战略产出标准进行动态管理的步骤

2、战略动态机制案例

 

第六讲 如何在企业中应用精细化管理标准

一、确保战略的清晰

二、客观拟定导入精细化管理标准的进程和策略

三、制定奖励标准以促进团队合作

四、高层领导,以实现标准的环形对接


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