一、授课课时:6-12小时
二、课程对象:商业银行理财经理,零售客户经理,大堂经理、营销岗
三、课程大纲:
第一部分:有效列名单
1、名单来源
a自带流量
b银行存量分配
c客户(亲朋)转介绍
d自主上门客户
e圈子开拓客户
2、名单有效分类
运用财富空间表进行已有名单的二次有效分类
3、演练环节
第二部分:如何进行有效邀约
1、买过保险的老客户
2、理财到期的客户
第三部分:理念导入及实战案例解析
1、五个维度深度挖掘保险对于客户的价值
a从风险角度看配置保险的重要性
b从社保养老角度看配置保险的重要性
c从教育角度看配置保险的重要性
d从强制储蓄的角度看配置保险的重要性
e从法商的角度看配置保险的重要性
2、案例分享与分析
第四部分:产品讲解及促成
PAR产品讲解法则
P(plan.provision计划书基本条款)
投保年龄,保费金额,缴费时间,保障期限
A(advantage优势,产品详细条款)
每项保障的优势:保费豁免功能,保底收益,万能账户复利累计
R(resulting.benefit.to.prospect对准主顾利益)
客户的本身需求不同,讲解的侧重点不同。
第五部分:拒绝处理
1、异议一:你现在给我展现的都是假定利率4.6%,那未来也是有可能收益入2.5% 的呀
2、异议二:我已经买过了
3、异议三:我自己的钱,贷款出来还要利息啊
4、异议四:这个保险太贵了吧
5、异议五:我还年轻,养老现在考虑太早了
6、异议六:别的公司产品更好
7、异议七:收益不高
8、异议八:不灵活,时间又长
处理原则:把“拒绝”处理在拒绝提出来以前
第六部分:保单的有效整理
1、保单整理的要点
2、保单整理的优势
3、整体销售逻辑总结
第七部分:高净值客户营销五步曲及实战案例解析
一、对于高净值人士保险的法律属性
1、为财富的保全与传承提供了可能的解决方案
2、通过提早规划有效规避可能出现的财务风险
二、高净值客户营销五步曲
1、关系管理之自我介绍
2、两类信息的有效收集
3、高净值客户的风险识别
4、高净值客户资产配置图的导入
5、保单架构设计
第八部分:线上线下化的客户经营技巧
1、朋友圈的经营
2、老客户微信群的建立及有效经营
3、新客户群的建立及有效开发
4、客户线下日常维护六步曲