高效沟通

【培训对象】 
企业员工 

【培训收益】 
团队管理过程中最重要的环节就是与团队成员进行高效沟通，让员工了解管理者的本意与意图，让沟通有结果；
在高效沟通过程中会出现很多的问题，本章节将针对一些障碍和盲区提出解决方案，让管理者清楚为什么在团队管理中无法建立威信的原因；
在剖析问题之后将传授高效沟通的技巧以及话述，并让学员现场演练； 

角色认知  公司认可度 <br />
 自我角色定位 <br />
 公司定位 <br />
 个人部门定位 <br />
 个人价值观 <br />
 未来发展规划 <br />
工作难点分析  脑力风暴： <br />
 难缠员工、难缠客户 <br />
 业务不够熟悉 <br />
 表达沟通能力 <br />
 “影响圈”与“关切圈” <br />
 关注我们可以解决的而非害怕的 <br />
 举例：员工会出现很多问题，我们如何提高自己的指导能力？ <br />
 同理心 <br />
 同理心案例练习 <br />
高效沟通  沟通六大盲区 <br />
 逃避 <br />
 不彻底 <br />
 延迟 <br />
 单向性 <br />
 断层 <br />
 制度与沟通 <br />
 沟通信息传递图 <br />
 沟通游戏 <br />
 不同层级沟通 <br />
 与上级沟通 <br />
 与下级沟通 <br />
 部门配合 <br />
 沟通四大障碍 <br />
 表达不清楚 <br />
 缺乏尊重 <br />
 顾虑太多 <br />
 关系不清 <br />
 沟通技巧 <br />
 开放式沟通 <br />
 封闭式沟通 <br />
现场互动：