【培训对象】
门店店长
【培训收益】
实战管理技能及工具
一、基本修炼--店长的角色认知
1、店长的核心能力
案例分析
2、优秀店长之“六戒”
3、优秀店长之“五项指标”
4、门店价值的核心――服务导向
5、构建高效能团队
二、销售模式标准化--计划制定以及达成
1、顾客管理
2、业绩提升法则
3、销售误区之“五罗轻烟”
4、接近客户之“四部曲”
5、了解客户之“五行”
6、介绍产品技巧
7、促成之“临门一脚”
8、精细化运作与团队管理
三、工作重心――“三分剑”
1、异常情况处理
2、信息收集与运用
3、门店管理之基本原则
4、门店管理之基本技巧
5、管“心”法则――“六把利剑”
6、强化沟通之“五指山”
7、员工绩效评估――标准、内容、原则、方法
