门店管理者之“管理能力提升”

【培训对象】 
门店领班、店长、区长 

【培训收益】 
学会如何管理，做好终端人、货、场 

一、认知  角色认知——自我分析与定位 
 企业角色――分享 
 团队角色――分享 
 个人角色――分享 
 对自己角色的规范、权利和义务的准确把握 
 如何定义管理
 管理对自身的重要性 
 管理对团队的重要性 
 管理对企业的重要性 
 管理有哪些注意的因素 
 管理的“得与失”
 管理如何复制 
 通过NLP建立管理者的心态 
 实际管理问题收集 
 运用管理教练模式铺垫后续培训 
 通过学员案例分享贯穿培训内容
二、领导力  “领导”与“管理”
 领导模式 
 情感领导
 权力领导 
 领导者的沟通技能 
 开放式沟通
 特点分析 
 案例解析 
 封闭式沟通 
 特点分析 
 案例解析
 “爬山虎”式沟通 
 沟通效果反馈 
 领导影响力的五个来源 
 领导力之“目标感”
 目标追求――方向
 目标制定――执行 
三、执行力  管理执行力对自身的影响 
 理解执行与执行力 
 执行难的三大宏观原因分析 
 执行难的八个具体管理原因
 NLP管理创造成果六步法则 
 管理者执行力提升 
 执行心态与行为 
 执行者的执行力整合 
 执行结果评估
四、团队建设  团队意识建立
 团队认知 
 团队整合 
 团队氛围构建
 团队氛围打造 
 团队激励氛围
 团队意识灌输 
 引导员工了解团队重要性
 共同打造团队 
 团队疏导 
 谁是团队问题的承担者 
 谁是团队成果的授奖者 
 谁是团队成长的引导者
 团队激励 
 划亮员工精神――火柴法则 
 团队激励之“心灵刺激法” 
 团队激励之“三部曲”
 “明镜高悬” 
 现场操作 
 结果分析
五、管理落实  管理计划制定 
 制定计划的注意点 
 制定计划的可行分析 
 制定计划的结果预测 
 制定计划的把控性 
 管理跟踪 
 结果导向 
 目标管理 
 管理把控 
 及时纠正 
 方向一致
 管理工具学习