基层管理者卓越管理

【培训对象】 
基层管理者 

【培训收益】 
实战管理技能提升 

员工心理学  了解下属的个性特点 <br />
工具：性格分析测评 <br />
 性格概论 <br />
 欲望特质 <br />
 深层恐惧 <br />
 基本困扰 <br />
 主要特征 <br />
 个性风格 <br />
 人际关系 <br />
 刺激点 <br />
 性格个性分析 <br />
 建议性做法 <br />
 个性关键点 <br />
 个性忠告 <br />
 个性间相互影响圈 <br />
 个性陷阱 <br />
 自我检查 <br />
 性格向度表 <br />
 走出性格低谷 <br />
高效沟通  如何与不同性格的人沟通 <br />
 沟通模式 <br />
 “爬山虎”式沟通 <br />
 沟通效果反馈 <br />
现场演绎：沟通之“心境” <br />
 高效信息传送图 <br />
 高效沟通之“四大障碍” <br />
 高效沟通的六大盲区 <br />
 高效沟通“四项原则” <br />
 高效沟通技巧 <br />
 特点分析 <br />
 案例解析 <br />
 沟通心理学 <br />
管理教练模式  管理教练的聆听能力 <br />
 管理教练的聆听技巧 <br />
 提升聆听能力的练习 <br />
 管理教练的发问能力 <br />
 管理教练问问题的技巧 <br />
 基本教练问题练习 <br />
 管理教练的身份 <br />
 管理教练的目标 <br />
 关键价值链技术 <br />
 订立行动目标 <br />
 制订行动计划 <br />
 管理教练的回应能力 <br />
 回应的四种方式 <br />
自我激励 <br />
团队激励  自我激励之“三部曲” <br />
现场模拟：“真的很不错” <br />
 划亮员工精神――火柴法则 <br />
 团队激励之“心灵刺激法” <br />
 团队意识 <br />
 激励心理学 <br />
自我心理催眠  心理催眠“三重奏” <br />
 虚拟世界的演绎 <br />
 同一件事情，不同的世界，不同的想法 <br />
 情绪转移 <br />
 改变用词，转换想法，调整心态，演绎； <br />
 换位思考 <br />
领导力  “领导”与“管理” <br />
 领导风格――性格因素 <br />
 领导模式 <br />
 情感领导 <br />
 权力领导 <br />
 领导影响力的五个来源 <br />
 领导力之“目标感” <br />
 目标追求 <br />
 目标制定 <br />
 目标达成