课程大纲（1天）
营销精英的工作责任与工作心态修炼
企业的市场/销售部门，是企业的窗口，是企业的龙头，是企业认知外界的重要信息情报单位。销售人员其良好的工作责任与态度可以成就企业对外的良好形象、可以成就企业更多的三赢订单、可以帮助企业挽回更多即将失去的订单、可以帮助企业化解客户投诉并减少更多因客户投诉所造成的损失、可以透过反馈外界真实的信息情报协助企业更好的实现经营与产品开发……
1、为什么营销精英要具备老板一样的主人翁意识？--更像老板一样的工作
① 我们应对客户、对公司、对自己具备高度的责任心
② 我们应是赢得客户的第一责任人
③ 我们是实现交付、确保客户满意的第一责任人
④ 我们是确保订单盈利的第一责任人
企业的一切资源都应该是一颗颗璀璨的珍珠，而我们则是那串联珍珠的金线，我们的意义在于透过完美智慧的串联，呈现珍珠的价值与魅力，赢得客户、实现客户持续的满意，进而从客户那里持续获得更高的价值回报
2、为什么要比竞争对手更胜一筹？
① 我们所面临的现实---供过于求的市场、更精明的客户、更快速的信息化时代
② 解析赢得客户的基本点与选择点
③ 对竞争对手更胜一筹的策略？
3、为什么要做更加精准的销售预测与更加精准的回款计划？
① 销售预测对于企业资金计划的意义
② 销售预测对于企业采购与仓储管理的意义
③ 销售预测对于企业生产组织的意义
④ 销售预测对于企业成本的意义
⑤ 销售预测对于企业经营管理的意义
4、沟通协调对于精英销售的必要性与重要性
5、营销精英的成功心态
① 自信与自尊对于成功销售的影响
② 七大步骤建立良好心理素质--雄心、勇气、全心投入工作、专业、负责、为每一次拜访做充分的准备、持续学习
6、我们所面临的职业属性
