课程目的
公司的经营目标需要在会议中落实,经营目标的实现过程需要会议去跟踪,经营成果需要会议去总结,部门之间的协调需要会议去沟通。总之,如何开成准备充分、议题明确、团队决策、跟踪落实的会议,成为考验团队是否高效率、高素质的重要标志。
授课方法与收获
本课程以“向会议要效益”为主线,以提升管理干部的会议管理能力为目标,引入行动学习法、引导技术、教练技术等最新培训技术,系统讲授与练习从会议准备、会议主持、会议讨论、会议总结到会议追踪的高效会议管理技巧,从而达到“会而议、议而决、决而行、行而果”的高效会议管理的目的。本课程重点使学员实现以下收获:
(1)明确会议的目的、种类与作用。
(2)了解会议效率不高的原因及对策。
(3)掌握为高效会议而准备的要领。
(4)领悟会议中的沟通与反馈内涵。
(5)学会作为会议主持人的技巧。
课程对象
各管理层级人员
课程时间
6课时(1天)
课程大纲
第一讲 会议面面观
一、为什么要开会?——会议目的
◇ 会议不足引发的管理问题
◇ 会议过度引发的管理问题
◇ 会议的成本与收益
二、开什么样的会?——会议类型
◇ 汇报会
◇ 总结会
◇ 探讨会
◇ 布置会
◇ 培训会
◇ 动员会
三、谁参与会议?——会议人员
◇ 会议主持人选定
◇ 会议参与人员选定
◇ 会议配合人员选定
第二讲 会前准备
一、会议要素
◇ 内容如何确定?
◇ 人员如何确定?
◇ 时间如何确定?
◇ 地点如何确定?
二、会议准备
◇ 会议资料准备
◇ 会议设备准备
三、会议议程
◇ 会议主题
◇ 会议分工
四、会前沟通
◇ 会前沟通的原则
◇ 会前沟通的方法
◇ 会前沟通的注意事项
第三讲 会中管理
一、会议原则
◇ 罗勃特议事规则
◇ 信息差异理论
二、会议决策
◇ 领导决策法
◇ 群体决策法
◇ 多数决策法
◇ 全体决策法
三、会议主持
◇ 主持人的责任
◇ 主持人的技巧
◇ 会议阶段的把控
◇ 意外事件的处理
四、会议纪律
◇ 标杆效应理论
◇ 会议公约与承诺
第四讲 会后跟踪
一、会议收尾
◇ 适时原则
◇ 提前原则
◇ 滞后处理
二、会议纪录
◇ 纪录格式与内容
◇ 纪录修改与保存
三、会后跟踪
◇ 会议评价与沟通
◇ 会后行动与督查
第五讲 群策群力的会议形式与实操方法
◇ 头脑风暴法
◇ 六顶思考帽法
◇ 团队列名法
◇ 欣赏式探询法
◇ 世界咖啡汇谈