——副职领导干部职业素养提升训练课程大纲
课程目的与收获
副职领导干部分管一方，上传下达，既是领导者，又是被领导者；既是决策者，又是执行者；既唱主角，又唱配角；既当主管，又当助手。副职既是领导的“腿”，又是下属的“头”，这一“顶天立地”的特殊位子，要求副职干部必须站得稳、立得正、顶得住，既能独当一面，敢说敢干；又能分兵把口，任劳任怨；既要当好二传手，又要当好主攻手。
因此，副职在领导工作中能否正确使用所拥有的权力，承担所负的责任，与正职和其他副职默契配合，出色地完成领导任务，是领导班子建设的重要内容。一定程度上说，副职能不能发挥应有的作用，既关系到副职干部本人的职业发展，更关系到单位整体的创造力、凝聚力和战斗力。
本课程以“顶天立地做副职”为主线，以提升副职领导干部的综合素质能力为重点，运用课堂讲授、案例解析、视频教学、互动练习等授课方法，强化学员的角色认知，清晰自己肩负的责任，促进副职领导干部做一名履职尽责、精于协调、善于团结、勇于担当、高效执行、顺畅沟通、会管人能带队的高绩效管理者。
课程时间
12课时（2天）
课程对象
副职领导干部。
课程大纲
第一讲 副职的角色定位
一、当位则吉不当位则凶
二、副职的七种作用
（参谋作用，助手作用，桥梁作用，缓冲作用，代理作用，凝聚作用，匡正作用）
三、副职工作的四个特点
1、领导职务是配角，分管工作是主角
2、重大决策是配角，参谋建议是主角
3、全面工作是配角，单项工作是主角
4、正职面前是配角，下属面前是主角
四、副职角色定位不当的五种状态
五、优秀副职的角色定位
1、上下左右的“润滑剂”
2、各项工作的“变压器”
3、广大下属的“加油站”
4、全局工作的“二传手”
5、分管工作的“主攻手”
六、当好副职的三大关键
1、领导决策上当高参
2、完成任务上当主将
3、排忧解难上当援兵
第二讲 副职的辅佐协调能力
一、副职与正职
1、代理人
2、辅佐者
3、跟随者
4、执行者
二、正职眼中的好副职
1、顾全大局，维护正职的主导地位
2、独当一面，保证正职抓大事
3、拾遗补阙，弥补正职的工作疏漏
4、主动协调，排除正职的后顾之忧
三、副职领会正职意图的“四同”修炼
1、同一高度
2、同等基础
3、同向思考
4、同频共振
四、副职如何补台
1、决策补遗
2、工作补正
3、讲话补充
4、遇事补过
第三讲 副职的担当与执行能力
一、副职的担当意识
1、要敢于决策，不傲传声筒
2、要敢于负责，不上推下卸
3、要敢于创新，不做应声虫
4、要敢于触及矛盾，不当逃兵
二、副职的执行能力
1、接受指示不走样
2、完成任务不打折
3、急难险重敢担当
4、精益求精做完美
5、标杆赶超争第一
三、副职执行的三大纪律
1、决策前可以七嘴八舌
2、决策后绝对一个声音
3、执行中必须放弃自我
第四讲 副职的上下左右沟通能力
一、与上司沟通的方法
1、领会意图不走样
2、汇报工作有方法
3、建言献策有技巧
二、与下属沟通的方法
1、下属不听话的三个原因
2、解决下属不听话的四个对策
3、部署工作的11个细节
三、与同级沟通的方法
1、坚持自己，体谅他人
2、建立自我，追求无我
第五讲 副职的团队领导能力
一、副职的领导思维转换
1、规范管理而非随性管理
2、综合管理而非业务管理
3、原则管理而非好人管理
二、副职领导团队的三大原则
1、给方向
2、建规则
3、善授权
三、副职领导团队的四大关键
1、识人——人岗匹配，发挥天赋
2、用人——各就各位，优化组合
3、容人——用人所长，容人所短
4、励人——激发激励，共创佳绩
四、副职领导团队的三个技巧
1、布置工作的技巧
2、表扬的技巧
3、批评的技巧
第六讲 副职的工作技巧与心态修养
一、当好副职的七个禁忌
二、当好副职的方法和艺术
1、要“一”字当头——善辅佐
2、要“口”字居中——巧沟通
3、要“田”字为本——履好职
4、要“立刀”修身——养心性
三、副职领导干部的思想素质修养
1、要有坦荡无私的胸怀
2、要有鼎力相助的诚心
3、要有忍辱负重的品质
4、要有甘为人梯的精神
5、要有处事不惊的涵养
6、要有积极阳光的心态
课程总结（《易经》坤卦、泰卦解读）：
1、坤卦：黄裳元吉——副职顶天立地的境界
2、泰卦：阴阳交合——正副职合作共赢的格局
