王坤
  • 王坤演讲培训导师
  • 擅长领域: 演讲口才 职业素养 TTT 沟通技巧
  • 讲师报价: 面议
  • 常驻城市:杭州市
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案例萃取术

主讲老师:王坤
发布时间:2021-01-15 13:11:01
课程详情:

【课程背景】

演讲中的案例萃取主要面临两大挑战:

挑战1:浮于表面。萃取的案例深度不够,实则仅为信息梳理,内容浮于表面;

挑战2:没有承担起演讲的功能。案例萃取之后,无法成为具有演讲功能的案例,仅仅成为了热闹的案例分享,演讲后不能为听众带来价值。

【课程收益】

1.了解典型案例在演讲中的积极作用

2.能够界定有价值的典型案例,并且运用SCQAR模型撰写出有价值的典型案例

3.掌握访谈技巧,还原案例,提炼萃取出正面的方法论与负面的教训

【课程特色】

从认识案例到萃取案例。抓痛点,讲方法,改善实际问题,现场产出成果。

【课程时长】

课堂输出成果为WORD版,一天(6小时)起步;

课堂输出成果为PPT版,两天(12小时)起步。

【课程大纲】

课程导入:

1.做得好一定讲得好?!

2.典型案例对演讲的价值

3.精彩演讲的衡量标准

第一部分 精彩演讲要素

一、选题:窄而深

二、说服力:讲者有成功经验以及有数据证实

三、经得起推敲:逻辑严密以及案例真实

四、视角:独特以及多维度

五、演讲效果:建立自信、改变行为与产生绩效

第二部分 案例萃取流程

什么是案例?

什么是萃取?

案例≠故事

案例的分类:大小之分、正反之分

常见的两条技术路径:他人萃取、自我萃取

    一、确定方向:确定萃取的主要方向

1.明确组织要什么

2.明确听众要什么

3.确定萃取的主题

二、甄选典型:选择案例萃取对象

1.标准

(1)做得好

(2)积极正面

2.途径

(1)他荐

(2)自荐

三、正式访谈:对对象进行采访

1.三个维度

(1)突出成绩:近来与主题相关的突出成绩。

(2)操作流程:达成目标的具体的操作流程。

(3)成长感悟:自己操作下来的感悟和认知。

2.四个原则

(1)针对性:围绕主题,描述案例

(2)时效性:采用近期案例,避免过时案例

(3)合理性:案例具备合理性,不能天方夜谭

(4)简洁性:语言精准,避免冗长啰嗦

3.访谈提纲

(1)您先和我介绍一下这个事件发生的背景吧。

(2)这件事的主要难点或挑战有哪些?

(3)您当时是怎么做的呢?关键性措施有哪些?

(4)取得了什么样的结果……

四、撰写案例:撰写萃取的案例

1.案例描述(用结构SCQAR构建好案例)

S-Situation:案例发生的背景

C- Conflict:案例发展过程中的冲突(存在对立的意见或不一致等)

Q- Question:由冲突产生的问题,继而引导主人公的行动方向

A- Action:为了解决冲突采取的一系列具体行动

R- Result:行动的结果,与冲突相呼应

2.启示与反思:正面(方法论)、负面(教训、改进点)

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