冯青
  • 冯青服务营销专家,TTT专职讲师
  • 擅长领域: TTT 客户服务 跨部门沟通
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《破茧成蝶——内训师课程演绎与授课技巧提升》

主讲老师:冯青
发布时间:2026-02-15 15:30:41
课程领域:人力资源 授课技巧
课程详情:

【课程背景】:

 有效培训,助推企业成长”,实现培训的有效性,加速人才的培养,提升组织绩效,是组织开展培训的目的和初衷。外聘讲师的培训模式,由于聘请价格昂贵、脱离企业实际、效果无法持续等因素,无法实现组织培训目标。因此搭建组织内部的培训师队伍,已成为越来越多企业的选择。

【课程目标】:

1、明确培训的特点、目的、原则,明确培训师的角色、使命和素质能力要求;

2、锤炼职业培训师的职业心态、职业形象、职业素养和职业习惯,加强培训现场应对掌控能力;
3、系统提升培训课堂理性表达、感性演绎、视觉呈现、资源运用、互动引导、效果深化和活动组织的能力;

【课程收益】:

树认知:树立正确培训理念

知角色:接纳讲师职业角色

具能力:提升讲台职业风范

善呈现:优化有效话语表达

顺结构:有序推进授课进程

巧掌控:实现有效课堂掌控

【课程时间】:1-2天,6小时/天

【课程对象】:企业内训师,职业培训师,培训管理者,希望提升演讲与商务呈现能力的人员

【课程建议人数】:50人左右

【课程大纲】:

一 职业认知:本色做人,角色做事

   1 讲师三重角色

     1.1编:课程设计

     1.2导:进程推进

1.3演:内容呈现

   2 培训有效标准

     2.1现场有反应

     2.2事后有记忆

     2.3行为有改变

     2.4绩效有提升

   3 成人学习特点

     3.1功利性:利益是否具备

     3.2实效性:问题是否解决

     3.3抵触性:立场是否一致

     3.4经验性:观点是否正确

 4 课堂教学禁忌

     4.1关系禁忌

     4.2行为禁忌

     4.3态度禁忌

     4.4内容禁忌

情绪管理接纳紧张化解怯场

  1 压力来源

     1.1本能与习惯

     1.2被绑架的杏仁体

  2 压力分散

     2.1调整呼吸

     2.2压力转移

     2.3准备充分

  3 现场掌控

     3.1异声拢场

     3.2说三道四

     3.3预先框定

     3.4积极回应

三 讲台风范:形神兼备,收放自如

  1 核心理念

     1.1心法:装腔作势

     1.2常态与职态

     1.3习惯与自然

  2 讲台风范

     2.1身型:聚精会神、昂扬向上

     2.2手势:大开大合、动静得宜

     2.3步伐:规步方行、步步为营

     2.4眼神:出神入化、面面俱到

  3 话语表达

     3.1语气:轻重

     3.2语调:抑扬

     3.3语速:快慢

     3.4语意:断连

四 授课技巧:生动演绎、情理并茂

  1 内容与形式

     1.1内容终于形式

     1.2形式多过内容

  2 教学方法

     2.1讲授法

     2.2提问法

     2.3游戏法

     2.4案例法

  3 提问法的运用

     3.1两大误区

     3.2提问的分类

  4 案例法的运用

     4.1案例的分类

     4.2案例的基本结构

     4.3案例呈现的技巧

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