【方德生】毛泽东领导方法与艺术

领导力

课程对象:企业中高层管理人员课程时间:0.5天课程大纲:一、领导者角色与战略思维领导者角色：通过预见和判断作出决策战略思维：科学预见和判断的基础二、毛泽东战略思维与科学决策高瞻广视看全局深思熟虑察未来审时度势抓关键洞察透视辨实质三、学习毛泽东，提高领导能力注重理论学习和运用博览群书勤于调查研究提高总揽全局能力勇于探索创新善于总结经验四、领导者自我修炼的五“要”要树立权威领导要有胸怀要提升自己形象要

【方德生】向毛泽东主席学企业管理

公司治理

课程对象:企业中高层管理人员课程时间:0.5天课程大纲:一、学习毛泽东的人格魅力博学多闻修身立志自信自强二、学习毛泽东的战略决策调查研究胸怀全局科学预见使用外脑总结经验三、学习毛泽东的用人之道任人唯贤知人善任强调团结激励培养四、学习毛泽东的领导艺术领导与群众相结合一般与个别相结合学会“弹钢琴”

【杨越琦】客户分层维护管理与厅堂营销技能提升

营销技能

课程目标:1、实现从经营产品到经营客户的转变，通过分层维护营销管理，全面提升贵宾客户价值贡献度；2、学以致用，带动一批客户实现提档升级，挽留一批客户实现资金沉淀，发展一批客户实现行外引存，助力零售业务转型发展。课程大纲:银行网点客户数据分析银行“全员客户经理时代”，新客户开发有难度，老客户科学管理了吗？纵深开发了吗？一、银行营销趋势变革十年营销风雨路，从“皇帝女儿不愁嫁”到“皇帝亲征守边关”，其中

【杨越琦】中小企业营销关键环节解析及与实战运用

销售技巧

课程目标:1.加强营销过程中关键环节的把控，如客户产业分析、需求沟通、结构优化、有效拓客、客户贡献值提升；2、提升网点负责人、营销团队对企业客户的管理和营销拓展能力；3.强化营销团队思维观念转变(四个转变一个回归)；4.掌握存量<无贷户、低效户>“提质”的整体思路及执行策略5.掌握产品营销、金融服务方案设计与呈现技巧；6.提升营销团队客户需求深挖、引导及分析技能等；7.强化总分行-支行

【陈朦】信用卡催收技巧、投诉处理与法律常识实战技术训练营

其他

课程对象:一线客户经理、贷后经理、催收人员;信用卡一线员工、催收团队、信用卡风控部门课程时间:2天课程大纲:第一模块信用卡逾期催收新形势及应对策略一、市场规模及行业预测1、目前催收行业市场规模2、疫情对催收工作的影响3、下阶段信用卡催收趋势分析二、信用卡催收管理的核心理念与目标1、电催法律合规红线提示2、电催管理的核心需求3、电催工作流程与关键策略1）标准话术设计2）找人找钱技巧3）贷后管理流程4

【周宝华】基于网点竞争的厅堂服务礼仪提升

商务礼仪

课程目标:提升银行营业网点人员的服务意识；提升银行营业网点人员的服务技巧；提升银行营业网点人员的主动营销技能；规范银行营业网点服务程序和服务标准；提高银行营业网点的经营业绩；课程对象:银行一线员工，柜员、大堂经理、理财经理、客户经理等课程时间:6h课程大纲:一．意识决定行为，行为决定结果1．银行的现状2．营销服务4.0时代（营销4.0时代介绍）3．银行服务态度要求5．银行服务质量要求二．透过专业形

【周宝华】职场精英养成记——之职场商务礼仪塑造

商务礼仪

课程目标:1、掌握社交礼仪标准及相关注意事项2、了解礼仪背后的文化背景，结合时代重新理解礼仪的真谛3、提升自己的个人品牌，了解自己的定位4、提升自己的综合竞争实力5、提升学员的综合表达实力、提升影响力及个人魅力课程对象:银行职员、管理人员等课程大纲:一．礼仪新解1．新时代下礼仪的新解2．人生就是一场“成交”3．瞬间取得好印象的三大语言4．营销4.0时代与礼仪的价值5．好的礼仪的核心要求二．塑造你不

【张玮】结构思考力®透过结构看思考表达

沟通技巧

第一章 第一节：自上而下，疑问回答做分解第一步：设想问题，从对方角度出发的新模式第二步：回答问题，提前想好答案事半功倍案例4：500强企业经典案例练习3：小组讨论，运用“疑问回答”的方法搭建实践任务的金字塔纵向结构第二节：自下而上，概括总结做聚合第一步：列出要点，收集信息并罗列要点第二步：分类命名，分类后并将信息命名第三步：概括结论，寻找共性概括出结论案例5：500强企业经典案例练习4：

【张玮】结构思考力®透过结构看问题解决

结构化思维

工作中，上报领导的方案一次又一次的被打回，让你一筹莫展……管理上，你希望一切都按部就班，但事不遂愿，问题层出不穷……生活里，也想拥有健康、有型的身材，于是立志减肥，但最终还是失败……这是哪儿出了问题？如何准确判断、快速识别，然后干净、利索、有效的把问题解决掉？ 本课程将带你透过结构扒开“问题” 的伪装，看清问题的本质，提供更多的视角和方案。让您对“问题”建立正确认知，在面对“问题”时，能

【崔铁鑫】短视频策划与拍摄剪辑

抖音短视频

课程大纲:第一节如何打造房地产账号一（定位定天下）1.1做房产账号到底几个人才可以做1.2房产账号定位的核心：账号定位四步走1.3定位需要具备的3大要素1.4什么是垂直定位：垂直定位的6大指标第二节如何打造房地产账号二（房地产垂类账号的定位）2.1注册账号的注意事项2.2是否需要养号？2.3垂类账号如何打造2.4案例第三节如何打造房地产账号三（房地产账号的精心策划）3.1房产账号的2大呈现形式3.

【崔铁鑫】房产地产行业抖音短视频营销与经典案例剖析

销售技巧

课程目标:房地产行业短视频市场需求与用户行业习惯分析房地产行业案例拆解总结短视频营销内容的定位和创作思路房地产行业短视频拍摄、剪辑技巧房地产行业抖音短视频的运营和规划技巧房地产行业短视频发布、推广、变现技巧课程对象:开发商及代理公司营销策划团队、线上新媒体运营团队;地产副总、营销总监，策划总监、销售总监及营销经理及一线置业顾问课程时间:一天课程大纲:第一节：房产行业为什么要做短视频？短视频的发展趋

【崔铁鑫】房产行业短视频必修课

抖音短视频

课程时间:一天课程大纲:第一节：房产行业为什么要做短视频？短视频的发展趋势房产的发展趋势：通过数据解析房产未来发展给到房产行专业化建议：让房产人更有方向短视频的发展史为什么房产行业选择抖音而不是其他平台？抖音与其他平台的对比，优势是什么？抖音的整体定位：人群定位，用户定位，营销定位，商业定位案例讲解：人人都能做的抖音，人人都可成为网红房产企业和个人做抖音营销的五大变现渠道分析第二节：抖音的算法机制

【卓文涛】“盛会启新篇潮起耀东方”——中青年党员干部学习二十大报告专题辅导

党建党务

课程对象:国有企业党员干部、中青年党员、管理骨干课程时间:3小时课程大纲:观看《献礼二十大》专题视频+学员互动（15分钟）一、课程导入+学员互动（15分钟）1、青年干部从两个一百年的奋斗目标看党的二十大2、青年干部从旗帜鲜明的大会主题看党的二十大3、青年干部从全党的期待和关注看党的二十大二、课程主体内容【青年干部学初心】过去十年路的深情回望习总书记充分肯定过去十年党和国家事业取得历史性成就，发生历

【礼玲】银行新员工服务礼仪——服务美学的传播与应用

商务礼仪

【课程背景】                  银行业也是金融服务行业，当下，金融服务行业的竞争也是服务质量的竞争，如何做到服务差异尤为重要，那么针对银行客户的服务礼仪的重要性就凸显出来了。为客户提供优质、具有服务美感的

【礼玲】阳光心态——快了工作、放飞心灵

阳光心态

【课程背景】                  高尔基曾经说过：“工作快乐，人生便是天堂；工作痛苦，人生便是地狱。”在现实生活中，总看到他人的风景好，殊不知，最好的风景就在自己脚下。世界上没有不好的工作，让我们对工作产生