【鲍臻炜】高效演讲与汇报

演讲与口才

【课程背景】在工作中，有许多场合需要高效演讲与工作汇报。一个好的演讲或者汇报，能提升个人的影响力，是展示个人能力和观点的重要方式。通过学习高效演讲与汇报技巧，可以更好地影响他人，赢得尊重和信任。同时，在快节奏的工作环境中，高效沟通至关重要。学习如何简明扼要地表达观点、清晰地传达信息，能够减少沟通成本，提高工作效率。高效演讲和汇报在工作中有大量的应用场景：比如年度会议演讲、企业文化故事宣讲、会议报告

【鲍臻炜】高质量客户服务4要素—提升售后工程师客户现场的服务质量

客户服务

【课程背景】优秀的售后服务工程师需要具备扎实的专业技能、良好的沟通协调能力和用户服务意识、具备一定的销售能力、具备抗压能力、善于学习和适应新技术以及良好的团队协作能力等特点和技能。同时，他们还需要不断学习和提高自己的专业水平，以便更好地为客户提供优质的服务。因此，作为售后服务工程师，在掌握技术的同时，也需要学习“情绪管理”、“处置异议”、“解决问题”、“恰当汇报”等软技能，在工作中不断实践，成长为

【鲍臻炜】团队管理与协同激励

跨部门沟通与协作

【课程背景】中层管理干部往往特别擅长自己专业领域的工作，有一定的突出表现。但在管理方面可能不够熟练，缺乏管人管事的知识与技能。强化管理能力可以帮助他们更好地了解自己、了解他人，更好地规划、组织和协调团队，以实现预期的目标和结果。特别在企业转型发力时期，中层管理干部通常担任团队的导向者和指导者的角色，他们需要更好地领导和发展团队成员，提供必要的指导和支持，促进公司和个人的成长和发展。【课程收益】Ø&

【鲍臻炜】业务变革与管理创新工作坊

创新思维

【课程背景】提升中层管理者的创新能力可以帮助企业解决业务流程优化、产品与服务创新、团队管理与激励、多元包容的创新文化在组织中的建立等，并积极影响企业业绩与员工敬业度。中层管理者在日常工作中负责管理和执行各项业务流程，创新思维可以帮助他们发现业务流程中存在的痛点和问题，并提出改进的解决方案；负责产品或服务的研发和推出，创新思维可以帮助他们发现潜在的商机和市场需求，提出新的产品或服务概念，并推动实施和

【鲍臻炜】提升中层管理者战略性思维能力

思维导图

【课程背景】随着市场竞争的日益激烈和技术的不断革新，企业迫切需要提高组织绩效和实施敏捷转型，以适应快速变化的商业环境。然而现在层出不穷的“数字化”、“AI”技术以及各式各样的组织形态让中高层管理者逐渐迷失方向。出现两种极端情况：Ø 恐惧变化。对于铺天盖地的信息不知从何下手开展组织变革，从而止步不前。Ø 频繁尝试。市场上听到看到别家的成功，在本企业强行执行，结果适得其反。许多企业

【鲍臻炜】企业文化落地工作坊

企业文化

【课程背景】开展企业中高层的“企业文化落地工作坊”可以帮助组织及中高层管理者明确其使命和愿景，即组织为何存在、将如何发展。这有助于激发员工的归属感和动力，推动组织朝着共同的目标前进。明确的使命愿景和价值观以及落地过程中产生的问题，可以为组织的决策和行为提供指导。它们可以成为员工在工作中的行为准则，帮助他们做出正确的决策，并形成一致的行动。【课程收益】Ø 清楚理解企业文化的含义与作用，理解

【鲍臻炜】系统思考与有效表达— 提高中高层管理者问题分析与呈现沟通能力

问题分析和解决

【课程背景】企业的中高层管理人员面临的问题和决策往往具有系统性和复杂性。他们需要看到问题的全貌，了解问题之间的相互影响和关联，从而更好地制定战略和解决问题。中高层管理人员需要跨各个部门和团队进行协调和整合，以实现组织的整体目标。系统思考可以帮助他们理解各个部门和团队之间的相互作用，发现潜在的冲突和矛盾，并寻求整体性的解决方案。中高层管理人员需要与不同层次的人进行有效的沟通和表达。他们需要能够将复杂

【徐莉】嗨翻课堂的翻转式培训设计

培训体系

【课程背景】新生代的不同成长背景和学习习惯却给内训师带来不小的烦恼：1、内容储备“干不过”互联网，员工有事问“bilibili/小红书”2、学员不再盲目相信权威，只能接受自己得出来的结论3、学员更加年轻化，对“体验感”更加注重面对伴随着互联网成长起来的新一代员工，金钱已经不是吸引他们学习的最重要理由，让培训变得有趣或许是一个不错的方式。有没有什么方法可以让培训变得像打游戏一样好玩？本课程带你深入了

【徐莉】战略人力资源管理

战略人力资源

【课程背景】企业快速发展，市场瞬息万变，仅凭管理者个人的力量已经无法驾驭企业，迫切需要有效的人力资源管理体系来支撑。成功的企业与失败的企业差别之处就在于两个条件：其一，是否拥有足够多的支持企业战略发展的人才；其二，对这些人才是否进行了有效的整合。只有在公司战略和运营层面上，探讨人力资源管理对企业持续发展的影响，并通过持续的组织变革、核心人才发展与员工激励，形成员工与企业共同成长的良性机制，才能全面

【徐莉】从专业到业务—HRBP实战训练

HRBP

【课程背景】数字化时代背景下，竞争越来越激烈，业务开展模式越来越复杂，模糊，很难有一套标准化的人力资源服务流程可以满足多元化的需求，所以，懂业务的人力资源业务伙伴（HR Business Partner）成为一个非常重要的职业发展方向，HRBP致力于为高层、经理等提供咨询式的解决方案，协助一线经理在关键业务瓶颈突破、人才发掘、能力培养等方面的工作，并执行由专业中心设计的解决方案，为人力资源部门与业

【徐莉】结构化思考与沟通

结构化思维

【课程背景】你和你的团队成员有以下困扰吗？l 有很多想法，但是抓不住核心，不知道从何说起；l 你在汇报工作的时候，老板委婉的说：说重点；l 和别人有不同意见，怎么说才对事不对人？l 一批评别人就忍不住发火，怎么办公？l 如何让对方没有压力地接受我的意见?...... 职场江湖，沟通为本，人们一天有超过70%的时间用于沟通，沟通不畅不仅影响工作效率，

【徐莉】高品质结构化公文写作

公文写作

【课程背景】公文写作是重要的沟通工具和管理手段，也是工作人员的必备技能。在实际工作中，由于认识水平、思考能力、重视程度等的影响，很多组织和个人视公文写作为负担，不懂得利用好这两项有力的武器。尤其是在企业机关工作过程中，如果不能很好的通过写作进行总结和谋划，企业好的经验不能沉淀，好的工作设想得不到好的贯彻实施，是非常大的损失。【课程收益】1、掌握公文写作特点2、掌握公文的写作规范3、掌握公文的格式4

【徐莉】问题分析与解决

问题分析和解决

【课程背景】请问：工作需要动脑子吗？又要，又不要。而且大多数时候是不用动脑子。为什么？因为成天在做的事情已经形成惯性，凭经验、靠下意识就能“顺”下来。但是在三种情况下我们必须动脑子：遇到新问题、遇到复杂问题、遇到后果严重的问题。不过当我们真的需要动脑子、有意识地解决问题的时候，却突然发现自己的脑子不够用了……因为这不是我们习惯面对的事情；因为我们很少被训练过怎么分析和思考问题。特别是当我们需要跟大

【徐莉】游戏改变领导力

领导力

【课程背景】为什么上班赚钱，有时候员工还不愿意来，下班打游戏花钱，大家却趋之若鹜，乐此不疲？面对伴随着互联网成长起来的新一代员工，金钱已经不是吸引他们工作的最重要的理由，互联网平台放大了每个个人的能力，越来越多的员工选择依靠自由职业；当互联网把权利下放给每个人，员工不再像以往那样依赖组织，我们靠什么吸引和保留员工？让工作变得有趣或许是一个不错的方式。有没有什么方法可以让工作变得像打游戏一样好玩？本

【徐莉】高效领导者必备沟通技能

沟通技巧

【课程背景】  “让80%的经理人做到80分”。千万不要小看这个数字，这就是基业长青企业成功的秘诀！领导力的复制和标准化是决定着公司发展规模和安全性的重要因素。本课程不仅告诉学员领导能力是可以复制的，更重要的是通过这套课程，可以改变以往依靠能人、依靠天才的领导模式，帮助大多数管理者成长为卓越的领导者，让中国企业走出重复培养人才的泥沼。【课程收益】  通过学习人人都能学会的，且转