【何沛恣】优秀培训师的舞台风范

内训师培训

课程背景：“有口才者必定是人才，是人才者未必有口才”，当下有太多的内训师及职场人士空有一腔文才但“茶壶里装汤圆，有货倒不出”，而有的人误认为会“说”就是有“口才”，如何表达，如何张嘴在公众演讲，成为了世界即“原子弹”“互联网”之后的第三大难题，本课程旨在帮助学员如何突破自我敢于表达提供平台，敢于表达基础上提供方法与临场应变技巧的落地训练课程。针对学员：企业内训师，演讲爱好者课程收益：1、掌握讲师四

【何沛恣】公众表达与魅力演讲

演讲与口才

课程背景：“有口才者必定是人才，是人才者未必有口才”，当下有太多的职场人士空有一腔文才但“茶壶里装汤圆，有货到不出”，还有的人误认为会“说”就是有“口才”，如何在公开场合恰当表达，如何张嘴进行魅力演讲，成为了世界即“原子弹”“互联网”之后的第三大难题，本课程旨在帮助学员如何突破自我敢于表达提供平台，敢于表达基础上提供方法与临场应变技巧的落地训练课程。课程对象：职场人士、演讲爱好者课程收获:1、树立

【何沛恣】情绪管理与减压

压力与情绪管理

课程背景：随着社会快速发展，工作节奏加快，压力随之增加，要么工作变得缺乏激情，做事不积极，责任心不强；要么工作中总是充满抱怨，抱怨工作太累，抱怨工资太低；同事间关系处理不当，容易发生摩擦，背地里总是与领导对着干，认为自己怀才不遇。如上所述，这些问题经常困扰着我们，解决这些问题的根本需要树立正确积极的职业态度，做好情绪管理，懂得释放压力，再全面提升自己的综合能力，成为人见人爱的“人财”，提高自己的职

【何沛恣】打造优秀员工的职业化素养

职业素养

课程背景：企业的发展，离不开优秀人才；而优秀人才，是那些具备：可靠的人品、远大的目标、对职业有崇高的信仰、诚信、敬业、忠于企业、有团队协作精神、善于沟通、具备一定的工作技能、有学习和创新精神……具备这些特征的人，就是一个职业化的人，或者说是职业化程度很高的职业人，这种人是所有企业都需要的。为什么企业员工普遍缺乏敬业精神？为什么企业员工没有责任心，缺少执行力？为什么企业员工积极性不高，工作完成质量不

【何沛恣】新员工沟通技巧

沟通技巧

课程背景：新员工初到企业时，由于没有正确的沟通技巧，与上级沟通时，无法掌握要领，对上级的命令经常理解错误，执行困难。平级之间的沟通与协作，经常发生各类误解与纠纷，导致团队凝聚力低下。工作之余，与同事联络感情时，难以激发对话的谈话欲望，遇到不健谈的人容易冷场，经常陷入你说五句话，对方只“嗯”一声的“尬聊”场景。随着社会不断发展，企业对新进员工从“校园人”到“职场人”的转变也格外重视，而沟通能力也成为

【何沛恣】电力行业公文写作及处理规范

公文写作

课程背景：古人云：“文章乃经国之大业，不朽之盛事”，公文，是企业经营运作的信息载体，是企业达成目标的指引。同时，公文写作能力是评价员工职场素养的重要尺度，是员工思想水平和工作能力的直接反映。针对学员：电力系统办公室文秘人员及其他相关文书需求岗位人员【课程收益】1.根据电力系统的特点，完成本课程的开发，课程案例结合电力系统内部案例进行讲解；2.掌握现代职场公文的分类、文种、特点和行文规范规则，自觉规

【何沛恣】结构性思维在职场的运用

结构化思维

课程背景：职场中只关注自身观点，没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往都缺乏对对方的说服力、甚至降低整个组织的工作效率。究其原因是他们在传递信息时没有构建一个有效的信息逻辑结构。“结构性思维”可以帮助我们在表达核心观点的基础上，有理有据、条理分明地证明这个观点，使我们能够做到清晰思考和准确表达，如果全员普及更可以通过构建统一的思维和语言标准提升整个组织的工作效率。结构性思维是我们在沟通交流中需

【何沛恣】职场中的高效沟通技巧

沟通技巧

课程背景：员工与上级沟通时，无法掌握要领，对上级的命令经常理解错误，执行困难。平级之间的沟通与协作，经常发生各类误解与纠纷，导致团队凝聚力低下。“沟通不到位”成了工作中困扰团队内部或跨部门协作的常见难题，导致工作结果不理想。工作之余，与同事联络感情时，难以激发对话的谈话欲望，遇到不健谈的人容易冷场，经常陷入你说五句话，对方只“嗯”一声的“尬聊”场景。随着社会不断发展，今天的职场不善沟通的“闷葫芦”

【何沛恣】阳光心态与情绪管理

阳光心态

课程背景:1、为什么我们工作缺乏激情，做事不积极，责任心不强？2、为什么我们学历高、能力强，却总是得不到领导的重视与提拔？3、为什么我们有着过硬的专业能力，却不能更好的完成工作任务？4、为什么做事不以大局为重，出现问题相互推诿，私下与领导对着干？5、为什么同事间沟通不畅，相互扯皮，推卸责任，缺乏职业素养？6、为什么我们总是抱怨，抱怨工作太累，抱怨工资太低，抱怨怀才不遇？7、为什么我们无法管理好自己

【何沛恣】高绩效团队打造

团队管理

课程背景：团队与团伙的区别在于团队具有上下一致认可的目标，在分工的基础上能进行良好的合作，如果无法让团队目标上下一致认可，合作就很难达到高效。管理者如果不能有正确的自我认知，并掌握基本的管理技巧，就很难凝聚下属的人心，就会发现下属没有想象中的那么听从指挥，出现较多的“问题员工”，团队就会缺乏必要的工作激情与高效执行能力。课程对象：中基层管理人员课程目标：1.让管理者为自身建立恰当的角色定位，了解管

【臧鲁嘉】综合金融客户经理培训计划

银行保险

【课程背景】场景不是传统金融与生俱来的 DNA，金融场景生态建设，对金融机构战略布局、产品计、营销运营、风险管控、技术应用、人才组织等方方面面提出了更高的要求，更对无数金融从业者发起了挑战。在顶层设计布局的之外，支行网点怎样在原有简单客户延伸或增值服务的基础上，系统的打造非金融微场景，实现获客、活客，提升老客户贡献度，成为当前转型经营的主战场。【课程目标】1、获客、活客、留客（挖潜）痛点分析2、了

【臧鲁嘉】综合赋能打造零售特色化--销售服务型网点

市场营销

课程背景商业银行零售金融产品（理财、基金、国债等）获客难，销售难，留客难已经成为大家的共识。细数成功的案例少之又少，招商银行算一个，其他案例就很难再举出来了。究其原因，零售业务转型需要成熟的外部条件和内在因素，要有系统、成熟的方法论支撑。但是随着国家经济的发展，人民生活水平的提升，零售业务发展不可限量，商业银行必须应对挑战，迎难而上，创出一片新天地。课程目标1、了解商业银行零售业务销售服务转型的目

【臧鲁嘉】怎样打造数据中台创新营销活动策划与实施

市场营销

【课程背景】移动互联网改变了人们的生活，也在影响了客户的行为习惯，特别是90后，95后接受的新观念，新产品，新服务较以往发生了巨大的变革，甚至影响了整个社会群体。网点营销何去何从，应用怎样的新型营销手段，营销工具，营销方式，将成为网点发展的第二曲线。【课程参数】1、时间：针对网点上级管理机构负责人大约需要6个小时；网点负责人大约需要6个小时；一对一帮扶网点研究营销转型需要7天。2、形式：分小组对抗

【臧鲁嘉】数字化营销银行网点怎样“玩” ---移动互联网下的营销转型

银行保险

【课程背景】移动互联网改变了人们的生活，也在影响了客户的行为习惯，特别是90后，95后接受的新观念，新产品，新服务较以往发生了巨大的变革，甚至影响了整个社会群体。网点营销何去何从，应用怎样的新型营销手段，营销工具，营销方式，将成为网点发展的第二曲线。【课程对象】支行长，网点负责人【课程大纲】一、银行网点当前营销的痛点1、银行网点上门客户越来越少；四大国有银行逐年减少营业网点背后的原因？银行手机AP

【臧鲁嘉】数字化时代的客户体验管理与卓越厅堂服务 ---数字化应用赋能网点

银行保险

【课程背景】数字时代已经来临，影响着人们的日常生活，也在影响客户的行为习惯，商业银行怎样顺应时代发展优化网点服务，提升客户体验。怎样应用数字化赋能，实现管理新思维，服务新模式，营销新方法，打造新时代充满竞争力优秀网点是我们迫切去解决的问题。【课程目标】1、了解数字化赋能的核心密码：客户标签2、了解当前银行网点客户营销、服务、管理的痛点3、学习分析所在机构赋能数字化的切入点4、商业银行三级机构数字化