【徐运娥】啤酒游戏 -- 提升跨部门协作工作坊

跨部门沟通与协作

课程背景Ÿ 啤酒游戏，是MIT（美国麻省理工学院，Massachusetts Institute of Technology） 的 Sloan 管理学院所发展出来的一种策略游戏。Ÿ 这种经营决策的体验式游戏，就像是一个模拟实验室，可以将你在真实工作中的决策后果加速地体现在结果中，甚至比在真实组织里看到的更清楚。Ÿ 啤酒游戏完全模拟真实世界中的产业链关系，并将需要考虑的

【徐运娥】目标管理

目标管理

培训对象:  各级管理人员企业中上层领导课程收益:要成就一件事情，一定要以目标为导向，才会把事情做好，把握「现在」，专注在「今天」，每一分每一秒都要好好把握。目前不少企业采用了目标管理方式，这不仅是一种有效的激励方式，而且在很大程度上避免了任务进程的不协调，大大地提高了组织的运作效率。企业成长要靠全体员工共同努力，如果员工觉得工作目标无法掌握，工作成果不被认同、本身工作能力无法

【徐运娥】理家，纳福

其他

课程背景：高品质的生活，离不开整理收纳。在我们日常生活过程中，有大量规整的物品，整理收纳能帮助我们更好地生活，更方便我们的生活、工作，提高我们生活的质量，增添许多生活的乐趣等等，但到底该如何有效的整理？怎样做好整理收纳，让家干净洁净呢？整理收纳是不是把东西藏起来就可以呢？还是把东西都扔掉呢？课程对象：所有人课程目的：了解整理收纳的价值整理收纳的小技巧提高生活品质课程大纲：环节一 为什么要做整理收纳

【徐运娥】跨部门沟通与协作

跨部门沟通与协作

【课程背景】l 企业在日常运营中，各个部门通常需要相互配合、相互沟通。但在实际工作中，各部门之间却经常出现不协调、不配合的情况： l 部门间的交叉与重叠如何处理?l 如何挖掘跨部门沟通问题的根源，如何提升跨部门沟通的能力?l 如何打破部门墙，克服部门间的沟通障碍?l 如何提高公司内部沟通的有效性以改善运营效率呢?l 如何才能打破

【徐运娥】跨部门沟通协作和冲突处理

跨部门沟通与协作

1、 时长：1天（6小时）2、 课程背景：1） 随着VUCA、5G时代的到来，环境发生着迅猛的变化，而企业内沟通协作又无处不在。2） 在跨部门沟通与协作中，经常会发现部门与部门之间、管理人员与管理人员之间、管理人员与员工之间避免不了会发生冲突。而这些冲突如果处理或协调不当，必然将影响企业的管理和绩效。3） 因此，企业经营者和领导者就必须思考如何使之

【徐运娥】高绩效团队修炼——共创工作坊

团队管理

课程形式：结合互动体验、理论讲解、案例练习及引导讨论多种形式课程大纲：一、 共识高绩效团队（9 :00-12 :00）1) 【破冰活动】梭哈（9 :00-9 :30）每人随机抽一张牌，通过组成不同的牌型组合比大小的方式，找到最优团队² 成立新的团队² 理解个人与团队的差别ü 个人能力最优≠团队能力最优ü&nb

【徐运娥】办公室的5S管理大法

其他

课程背景：在工作快节奏的今天，每个人都很忙，有时连午休时间都没有。很多人的桌面上凌乱不堪，没用的东西跟有用的东西堆在一起，东西经常是越着急越找不到。有时难得清理一次却没多久又会复乱，造成上班时候人的情绪很不好，还常常耽误事。另外，客户或者领导过来都会用异样的眼光看自己，无形中有了很多压力。课程对象：所有人员课程目的：了解办公室5S管理在日常工作环境应用5S管理提高工作效率课程大纲：环节一 什么是5

【徐运娥】释放压力，拥抱情绪

压力与情绪管理

一、课程背景：² 一个人能否做好工作，能否与人友好相处20%靠智商，80%靠情商。而情商中最重要的就是如何处理好情绪。由于组织变革加剧，客户要求提高，工作节奏加快，工作的压力越来越大、过度压力使员工、企业都蒙受巨大的损失。世界卫生组织称工作压力是“世界范围的流行病”。国际劳工组织发表的一份调查报告认为：“心理压抑将成为21世纪最严重的健康问题之一。”据有关研究调查表明，目前90%的(大中

【徐运娥】新时代中的业财融合

业财融合

课程介绍：在高速经济发展的新时代，作为一名财务人员，要成为企业业务的合作伙伴，是能帮助决策者从财务数据中提取有价值的各种信息，运用财务数据的分析和预测，转化成对商业决策有价值的建议。不能只是提供单纯的数字和报表展示。财务要融入业务，由事后监督向事前预测、事中控制、事后监督转变，要全程参与业务发展，更大化的体现财务人员的价值。可是什么是业务？什么是财务也需要了解的业务？什么是融合？怎么样和财务融合？

【周生豪】客户营销心理学及销售人员压力释放

营销技能

后疫情时代下，随着银行业竞争的日趋激烈，纵观各家银行，其行员虽有较高的忠诚度和稳定度，但危机意识、客户营销、员工情绪压力等诸多当下的关键能力存在着严重的缺失。这些营销意识低下，营销技能匮乏、情绪疏导不利的情况，将大大阻滞银行的发展步伐，令其战略难以有效实现。以上这些疑问，也许您能够在本课程中得到启发。 【学员对象】 银行中高层管理者，对情绪压力价值有需求管理者，客户经理、大堂经理、理财经理 【课程信息】 标准课时：1天，6小时；标准人数：35人

【云馨然】从技术到管理

从技术走向管理

课程目标**测评、讨论、角色扮演等多种方式，全面掌握作为一个职业经理人必须具备的基本理念与方法，为个人职业发展奠定坚实的基础；**帮助员工认识到自己和他人的特点和长处，促进整个企业“合力”的形成。授课对象刚刚承担管理岗位或职责的初级管理者，任何有提高管理技能意愿的个人关键词管理综合素质领导教练授权团队激励沟通课程别称从技术到管理初为管理人从技术专家到管理精英推荐天数2－4课程大纲1.前言我是谁，我

【云馨然】沟通与协作

跨部门沟通与协作

课程目标提高沟通意识;学会分析不同人的沟通需求;掌握基本沟通技巧。授课对象希望提高综合管理技能的人士关键词软技能沟通协作需求干系人推荐天数2-3课程大纲1.沟通原理案例分析沟通与风险管理沟通目标分析2.基本沟通技能沟通模型如何说清楚视觉呈现肢体语言编码结构沟通渠道发送者练习如何听明白空杯心态平等心态倾听者练习3.团队沟通技能案例分析突破沟通误区沟通与角色分工与协作平级间的沟通上下级间的沟通沟通与问

【云馨然】软考高项培训

其他

课程目标系统掌握项目管理知识体系,及高项考试要求的相关知识了解高项考试应试思路与技巧,为顺利**考试打下坚实基础授课对象项目管理理论知识零基础,准备参加高项考试的学员关键词项目项目管理软考高项信息系统高级职称考试推荐天数10—13课程大纲知识体系精讲部分(6-8天)1高项考试简介1.1关于认证考试1.2关于证书1.3关于培训1.4关于复习2项目管理篇2.1信息系统项目管理基础2.1.1项目的定义及

【云馨然】项目全流程管理

项目管理

课程背景企业需要两条腿走路,平时运营管理,战时项目管理。如果不懂项目管理,仅仅凭借过去的“经验”甚至管理层的“直觉”,很可能看到了机会却抓不住,更有可能因为对风险的忽视和漠视造成重大损失!那么,项目管理和运营管理到底有哪些区别,如何抓住机会、识别和管理风险呢?其实,是有规律和套路可循的!本课程将为您系统讲解项目管理功法,带领您演练具体招式,帮助您在做项目的时候能够做到心中有数!课程目标了解项目管理

【柳扬】工作计划和年终总结的写作

其他

【课程介绍】几乎每个职场人都需要面临年初撰写工作计划，年底撰写工作总结的问题。对于很多人而言，写工作计划和总结就是东拼西凑、生搬硬套，仅仅是为了应付上级领导。事实上，一份得当的工作计划可以有效的指导实际工作的展开，提升员工的工作效率和质量。一份优秀的的年终总结可以帮助员工沉淀经验，改进工作方式，真正为企业带来更多的经济效益。本课程**剖析工作总结和工作计划的汇报对象、内容要求、结构方式、语言方式、