【张祝光】问题分析与解决

问题分析和解决

【课程背景】管理者是否遇到过以下情况：Ø 领导认为你们部门问题不少，你自己却岁月静好、无动于衷？Ø 事后才发现，当初已危机重重且近在咫尺，你却安之若素、视而不见？Ø 有些人工作起来总能轻松“避坑”，你却反复摔跤，生生把地面砸出了“坑”？Ø 你发现自己费九牛二虎之力不能摆平的问题，有人三拳两脚就已搞定？Ø 你部门因问题不断，总是焦头烂额，高手的团队却

【张祝光】打造高绩效团队的七种武器

团队管理

【课程背景】为什么相同起点的团队，数年后团队规模和绩效产出有了天壤之别？为什么团队长呕心沥血，却得不到属员的理解和坚定追随？为什么团队无法直奔目标，一直在不断内耗中艰难前行？怎么做才能把一群散兵游勇打造成一支无坚不摧的营销铁军？如何化身头狼，把一群绵羊带成保持饥饿的狼群？管理是复杂的行为系统，涉及到规律、人性、利益、视野、知识、技能、态度等诸多领域，而短板效应往往制约着领导者走向卓越。这是针对营销

【陈巧珍】职场情绪与压力管理

压力与情绪管理

【课程背景】为什么那么多员工精神萎靡，工作积极性不高；每天都在抱怨，每天都在诉说自己的压力；那么容易激怒，情绪那么高涨；员工总是患“心理感冒”，不少企业尝试各种方式来激励员工，但效果并不理想。根据前程无忧近期进行的“职场人精神压力调查”，结果显示：85%的受访者认为现在的职场给他们带来了压力，29%的受访者认为“有较大压力”，更有7%的受访者认为“压力很大”。可见，职场人被压力包围是常态。压力造成

【陈巧珍】新员工高效沟通

沟通技巧

【课程背景】什么叫沟通？怎么判断沟通是有效的？沟通障碍是如何形成的？与不同层级的人该如何沟通？你很会说话，但接不到订单；你情商很高，但别人却不买账；你水平很高，但找不到好的工作......沟通能力从来没有像现在这样成为职业人士成功的必要条件！沟通技能已经成为现在职业人士必备的三项基本技能之一，一个职业人士成功的因素75%靠沟通，25%靠天才和能力。工作生活中的一切矛盾、误会和冲突都与沟通不当有关，

【陈巧珍】职场社交礼仪

商务礼仪

【课程背景】在今天竞争激烈的市场环境下 ，人才成为企业的主力军。细节决定成败，企业人员的一举一动代表了一个企业的行走的品牌和文化。职场社交礼仪作为一个活名片是每一个人员必备的职业技能。【课程收益】Ø 了解职场社交礼仪的内涵，重塑对于礼仪认知；Ø 纠正职场社交礼仪中常见的错误，培养正确的职业习惯Ø 掌握基本的五大职场社交礼仪【课程特色】案例讲解+大量真实案例＋学员现场演

【陈巧珍】职业素养修

职业素养

【课程背景】以“思维认知”为主线，通过“职业认知、职业效能、职业形象、职业技能”职业化四要素演绎职场中人才发展的核心诉求，并通过辅导计划进行习惯养成训练。解决职场效能低下现象：Ø 做一天和尚撞一天钟Ø 制度执行难Ø 做事马马虎虎、敷衍了事Ø 抱怨、推诿Ø 工作毫无方向、效率低下……本课程将针对以上问题以先破后立的形式，重塑正确的职业化认知、行为和习

【陈巧珍】时间管理与目标管理

时间管理

【课程背景】很多企业管理者在企业经营的过程中都有一些困惑，为什么企业人员规模不断增加，但是企业的效益却增长不明显？为什么每天看到员工忙忙碌碌的，但是就是看不到工作结果？为什么有些员工是说一句动一下，不说不动，甚至是说了也不动，毫无责任感和内驱力?很多员工同样也有一些困惑，同样的每天24小时，为什么有的人安排得井然有序，从容自如，而自己从早忙到晚，废寝忘食，却依然有忙不完的工作？为什么自己整天茫然、

【安然】商业银行新员工入职前认知与技能养成

银行保险

【课程背景】商业银行经过几十年的发展壮大，目前无论是机构还是从业人员都具备较大规模，但随着银行业务不断创新，行业转型发展，商业银行开始面临着前所未有的困境，然而今天的一切困难，都是对过去经验的挑战，在产品同质化如此剧烈的今天，商业银行的竞争归根结底是人才的竞争，而新入职员工则是一家银行的未来，是变革、发展、创新、进步的根本内生动力。新员工对这个行业的深刻认知、对银行业务的全力了解、对组织架构的良好

【安然】支行管理人员的绩效管理与沟通技能提升

管理者技能提升

【课程背景】当下，面对互联网金融的冲击以及同业竞争、同质化竞争严重等问题，快速敏捷转型是各家商业银行的必然选择。未来商业银行的竞争，归根结底是银行人的竞争。从本质上讲，商业银行的发展与银行员工的个人成长是相互统一，互相促进的。但是，由于所处立场和思考角度的不同，有时候全行整体发展和员工个人薪资、绩效提升会产生差异、不同步，甚至有时会产生些许相悖。其实，这是银行转型发展过程中毕经的过程和自身优化的必

【安然】商业银行数据分析与报告编制的优化与精进

银行保险

【课程背景】商业银行作为国民经济的晴雨表对国家经济发展起着至关重要的基础性作用，其自身的数据分析为管理层提供关键信息，支持制定战略和决策，帮助银行识别和评估风险（包括信用风险、市场风险等，深入了解客户需求和行为，优化产品和服务。精准有效的数据分析能够准确把握市场动态，及时调整业务策略、发现运营中的问题，提高效率和效益，及时发现潜在问题，采取预防措施。通过数据驱动的决策，不仅可以提升银行竞争力还能为

【安然】提升金融消保质效 促进综合经营发展

银行保险

【课程背景】随着国际局势日趋紧张，国内经济环境复杂多变，加之三年疫情对社会经济和百姓生活产生重大影响，维护社会稳定，保障人民群众基本权益，守住民心，守住国家社会稳定发展的底线，已成为国家和社会的重要使命。金融行业，尤其是银行业，作为国之大者，更是肩负着重要的社会责任和行业使命。同时，金融消费者是金融市场的重要参与者，是金融业持续健康发展的推动者，也是金融机构服务的最基本对象，消费者的利益与金融行业

【安然】中层管理人员综合管理技能提升

管理者技能提升

【课程背景】国内商业银行经过几十年的改革发展，无论是组织架构还是服务功能，不管是产品品类还是专业能力都得到了长足发展。但也正是因为各类商业银行的快速发展，造成了目前银行业市场竞争前所未有之激烈，而从科技发展的长远未来看，银行间的竞争核心将是人才的竞争。吸引人才、留住人才、培养人才、激励人才是银行管理者亘古不变的使命，在发展转型的关键时期，在人员结构不断变化的今天，管理者的领导力水平是商业银行中根本

【安然】商业银行管理者的领导力提升修炼

管理者技能提升

【课程背景】国内商业银行经过几十年的改革发展，无论是组织架构还是服务功能，不管是产品品类还是专业能力都得到了长足发展。但也正是因为各类商业银行的快速发展，造成了目前银行业市场竞争前所未有之激烈，而从科技发展的长远未来看，银行间的竞争核心将是人才的竞争。吸引人才、留住人才、培养人才、激励人才是银行管理者亘古不变的使命，在发展转型的关键时期，在人员结构不断变化的今天，管理者的领导力水平是商业银行中根本

【毛雯娟】全面有效沟通

沟通技巧

【课程获益】n 了解沟通对日常工作的好处和重要性；通过视频分析及情景互动，让大家建立沟通意识，培养在日常管理工作中的良好沟通习惯；n 通过工作场景案例分析，让大家掌握沟通的技巧，并能够运用到实际工作中，突破沟通障碍，达到全面有效沟通的效果。【课程特色】以体验式学习为主，配以大量的实际工作场景案例，通过学员的互动交流，案例分析等生动有趣的形式，让学员们在体验中，领悟管理者在职场中

【毛雯娟】在后疫情时代管理压力和提升状态

压力与情绪管理

【课程背景】 随着时代发展，社会激烈竞争不断层层加剧，节奏快效率高的工作要求，让兼顾职场和家庭的人们，在心理层面，面临着更多的压力挑战，心理健康问题更加不容忽视。由于压力，许多人在职场中会感到疲惫、焦虑、直至恐惧与窒息感接踵而至，这对日常工作会产生直接或长远的负面影响。 自身心境与职场及家庭环境相互牵连，如何在职场中保持积极健康的工作状态，与自我认知、职场和家庭的关系相处，息息相关。本课程将会从专